根据中国铁路客户服务中心的规定，高铁退票手续费是根据旅客退票时间和车票类型来确定的。在疫情期间，退票政策也有所调整。
一般而言，高铁退票手续费的标准如下：
1. 硬座、硬卧、软卧、无座等普通列车车票：退票手续费为票面价的5%。
2. 动车组列车车票：退票手续费为票面价的5%。
3. 高铁列车车票：退票手续费分为两种情况：
(1) 提前1小时之前申请退票的，退票手续费为票面价的2%。
(2) 开车前1小时之内申请退票的，退票手续费为票面价的5%。
需要注意的是，特价车票、学生票、儿童票以及其他特殊票种的退票手续费可能会有所不同。此外，在疫情期间，火车站为了保护旅客健康，还推出了免费退票政策，旅客可以凭有效证明免费退票，具体细节可以咨询当地火车站相关人员。
总之，高铁退票手续费是根据车票类型和退票时间来确定的，一般而言是票面价的5%。在疫情期间，火车站还推出了免费退票政策，旅客可以凭有效证明免费退票。
