高铁退票可以通过两种方式进行，分别是在线退票和窗口退票。具体步骤如下：
在线退票：
1.打开高铁官方网站或者相关APP，进入个人中心-订单管理-退票，并且选择所需要退票的订单信息。
2.确认退票信息，包括票种、车次、座位等等信息是否正确，如有误，需要修改后重新确认。
3.填写退票申请原因，如改变行程、病情耽误、乘车人需求发生变化等等。
4.选择需要办理的退票方式，分为两种，分别是退至银行卡和余额账户。
5.确认退票信息无误后提交申请，等待高铁工作人员审核并处理，退票时间一般需要2至5个工作日的处理时间。
窗口退票：
1.前往车站旅客服务中心的售票窗口，把需要退票的车票和身份证件一起递给售票员。
2.签署退票申请表，并填写退票原因和联系方式等信息。
3.收到售票员的退票款项，并记得核对是否正确。
需要注意的是，如果离开发车时间还有很长时间，可以进行自主网上或者窗口退票，并且可以得到全额的退票款项，但如果离开发时间越来越近，那么退票所得的款项会因为退票手续费、服务费等各种费用而受到不同程度的影响。此外，如果是同学或者朋友买的代售票，需要提前联系本人进行签字认可后才能进行退票。
