想要退掉高铁车票，需要先登录12306官网，进入个人中心，选择订单查询。在订单查询页面，可以看到已购买的车票信息，找到需要退掉的车票，在右侧操作栏中点击“退票”按钮。
退票时需要注意以下几点：
第一，退票时间。高铁车票的退票时间有规定，乘客需要在开车前30分钟之前退票，否则将不能退票或者扣除一定的退票费。同时，如果乘客选择了接受“无损退票保障”，则可以在发车前一小时、30分钟或10分钟内退票。
第二，退票费用。退票时需缴纳退票费和处理费。具体费用标准取决于车票类型和提前退票时间。一般情况下，提前4小时以上退票，只需扣除5%的手续费；提前2小时到4小时内，需要缴纳10%的手续费；提前1小时到2小时内退票，需要缴纳20%的手续费；而在开车前1小时内退票，则需要缴纳50%的手续费。
第三，退票方式。高铁车票退票方式主要有三种：1、网上退票：在12306官网的订单查询页面进行操作即可；2、车站退票：将车票携带至任意高铁车站窗口退票；3、手机客户端退票：在下载的火车票相关APP内进行操作。
总之，退掉高铁车票并不是一件很麻烦的事，只需遵守相关规定，按照正确的方式进行操作即可。当然，如果乘客不确定如何操作，可以在12306官网的帮助中心查看相关资料或联系客服人员咨询。
