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高铁票在手机上可以退票吗

栏目:旅游攻略

作者:B姐

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时间:2023-05-29 00:29:02

是的,高铁票在手机上可以退票。

高铁票的退票流程分为两个步骤,一个是通过手机客户端或网站进行退票申请,另一个是到铁路售票窗口或服务台进行实际退票。如果您购买了高铁电子票,您可以通过铁路客户服务电话、12306网站或“铁路12306”APP进行退票。电子票退票无需携带纸质车票,用户直接提供身份证明即可。

具体操作方法如下:

1.打开高铁手机客户端或网站,选择“我的订单”进入订单详情页面,点击“申请退票”。

2.填写退票原因,选择需要退的乘车人和票种,点击“提交”。

3.等待退票审核,审核通过后会收到短信或电话通知。

4.退票时需携带身份证明(例如身份证),到离乘车站最近的火车票代售点或高铁服务台办理退票手续。

需要注意的是,根据铁路局规定,退票时间须在列车出发前1小时之内办理,否则将产生一定的退票费用,并且不同车次、票种的退票费用也不同。具体的退票费用可以在退票页面进行查看,也可以通过电话咨询服务人员查询。

总之,高铁票在手机上不仅可以购买,而且可以退票。方便快捷的电子票,给我们的出行带来了很大方便。

高铁票在手机上可以退票吗