是的，高铁票可以在人工窗口购买。虽然随着技术的不断进步和铁路管理制度的不断完善，越来越多的人选择通过互联网或手机软件等自助售票渠道购买高铁票，但是对于一些老年人或不熟悉电脑操作的人来说，人工窗口依然是一种常用的购票方式。
在购买高铁票时，我们可以选择到车站售票窗口进行购买。由于高铁列车的票价、车次、座位类型等信息都有一定的复杂性，因此，购票窗口的工作人员会在购票流程中向乘客提供一对一的服务。这样，即使对高铁系统不熟悉的人也能够轻松地购买到需要的车票，购票流程也更加人性化。
在购买高铁票时，我们需要携带有效的身份证明和购票所需的现金或银行卡等支付工具。为了避免因信息填写错误导致乘车无法顺利进行，购票前还需要核对身份信息和车次等重要信息。在购票过程中，工作人员会详细询问乘客的出行时间、车次以及座位类型等信息，以确保购买的车票符合乘客的需求。同时，购票窗口也提供一些附加服务，如根据乘客要求进行订单查询、变更及退票等操作。
由于高铁系统不断完善，许多车站已经取消了人工售票窗口，改为实现全程自助式售票服务。但是，为了保障老年人和电脑操作不熟悉的人群的出行需求，高铁还在部分车站设置了人工售票窗口，并不断提高服务质量。
总之，高铁票可以在人工窗口购买，这为一些不熟悉高铁系统、不善于电脑操作或者非常着急的乘客提供了便利。在购票时，我们需要提供有效的身份证明和支付要素，以便工作人员提供一对一的服务，以确保购票顺利进行。在不断提高自助售票服务的同时，高铁还应保留人工售票窗口，使购票服务更加完善。
