要补办高铁票,乘客需要有以下相关证明材料:身份证,购票凭证(包括电子订单、购票凭证、中转车票等),原车票丢失声明。
具体补办流程如下:
1. 前往当地高铁站的售票窗口或服务台,在提交相关证明材料后,填写“车票补办申请表”,并缴纳一定的手续费;
2.高铁站工作人员会进行核实,如无问题,会在现场为乘客开具一张车票补办证明单;
3. 凭车票补办证明单直接进站乘车,不需再购买新车票。
需要注意的是,车票补办申请表需要填写详细的信息和丢失声明,如有虚假信息将被追究法律责任。另外,补办车票需要缴纳手续费,具体金额由各个高铁站根据实际情况而定。
如果高铁车票购买时是通过官方网站或第三方平台购买的,也可以进行在线申请补办手续。具体流程可在官方网站或平台上查询相关信息。