不能退票。
根据《中国铁路客票使用管理办法》第十九条规定，高铁列车车站窗口、代售点和网络购票平台按照国家相关规定办理退票。其中，对于高速列车，购票人购买车票后，若未开车前10分钟办理退票，将不予退票。因此，在高铁列车开车前的10分钟内，是无法进行退票的。
在购票时，建议车票选择合适，避免出现不必要的麻烦。如果确实有特殊情况需要退票，需要提前预留足够的时间，尽早办理退票手续。除个别特殊情况外，高铁10分钟前一般是无法进行退票的。如果需要退票，可能需要联系客服或铁路售票窗口进行申请，具体办理流程请以实际情况为准。
总之，在购买车票时要仔细核对，并考虑到不可预见的意外，尽量避免出现需要退票的情况。如确实需要退票，需要提前办理，以免造成损失。
