要想转接高铁电话的人工服务，首先需要拨打高铁客服电话12306，然后按照语音提示进行操作。在进行人工服务前，需要先确认所需要咨询的问题是否属于高铁客服处理范围之内。
高铁客服电话12306提供的人工服务包括车票预订、改签、退票、咨询等，需要通过按键选择或语音识别等方式进行操作。如果您无法通过按键或语音识别进行操作，可以在语音提示中直接说“人工客服”，即可转接到高铁客服人工服务。
在高铁客服人工服务中，工作人员将根据您的问题进行解答或处理，并提供相应的服务支持。在咨询或处理问题过程中，需要提供相应的身份信息或订单号等相关资料，以便工作人员更好地为您服务。
需要注意的是，高铁客服电话12306的人工服务时间为每天的8:00-22:00，非人工服务时间只能进行按键选择或语音识别等自助服务操作。同时，在拨打高铁客服电话时，需要注意电话资费问题，避免因资费过高造成不必要的经济损失。
总之，转接高铁电话的人工服务需要按照语音提示进行操作，并提供相应的身份信息或订单号等相关资料。在进行人工服务时，需要注意服务时间和电话资费等问题，以便更好地得到所需的服务支持。
