高铁火车退票的手续费是根据购买车票的时间和退票时间来计算的。如果退票时间在开车前2小时之前，那么手续费是票面金额的5%; 如果退票时间在开车前2小时之后但不超过24小时，手续费是票面金额的10%; 如果超过24小时，扣除20元的固定标准收取后，再扣除票面金额的5%，但最高不超过80元。需要说明的是，对于实名制车票,60天后不再办理离线退票，必须前往出售车票的车站售取票处办理退票。
除了手续费以外，如果使用的是银行卡购买的车票，还可能存在银行收取的手续费问题。以招商银行为例，招商银行的火车票购买手续费是5元或0.3%（以其中较高的数为准），而退票手续费是5元或0.3%（以其中较高的数为准），最高不超过20元。
此外，需要注意的是，如果在购票时使用了折扣优惠，退票手续费会按照折扣后的票面金额来计算。另外，如果退票后所剩余的金额低于车站的最低金额限制，这笔退款将无法办理。
总之，退票手续费的收取与退票时间有关，具体扣除金额会根据火车票的票面金额来计算，同时还有可能存在银行的手续费问题，因此在退票前，需要仔细核对相关费用，以免造成不必要的损失。同时，建议在购票前仔细了解不同银行的购票手续费和退票手续费情况，以选择最优惠的购票方式。
