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高铁晚点赔偿不

栏目:旅游攻略

作者:B姐

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时间:2023-06-02 00:25:30

是的,高铁晚点会有一定的赔偿。根据《铁路旅客运输规定》和《高速铁路旅客列车运输规定》,高速铁路列车晚点超过30分钟的,可以根据时间长短给予不同的赔偿。具体赔偿标准如下:

1.30分钟 至 1小时:赔偿票面价值10%的车票费用;

2.1小时至2小时:赔偿票面价值20%的车票费用;

3.2小时以上:赔偿票面价值50%的车票费用。

需要注意的是,如果是因不可抗力导致的晚点,如天气原因、设备故障等,铁路公司不承担赔偿责任。同时,如果晚点原因是旅客自身迟到或未按规定时间到站候车,也不享有赔偿权益。

如果旅客的车票是通过线上预订或手机应用软件购买的,还可以通过相应的渠道在线申请赔偿。如果是在站内售票窗口购买的车票,则需要前往当地客运站进行申请。

除了赔偿标准之外,铁路公司还为旅客提供了一些额外的服务。例如,在车站内等待晚点的旅客可以享受免费饮用水、免费WIFI、免费儿童娱乐区等服务,以缓解旅途中的不便。

总之,高铁晚点不仅会影响旅客的行程安排,也会带来经济上的损失。但是,铁路公司为此提供了一定的赔偿和服务,以满足旅客的合理需求和维护旅客的权益。

高铁晚点赔偿不