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高铁晚点可以退票吗

栏目:旅游攻略

作者:B姐

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时间:2023-06-02 00:27:09

高铁晚点可以退票,但要根据具体情况判断。一般来说,如果高铁晚点超过两小时,乘客可以根据相关规定申请退票。退票的具体办法如下:

首先,乘客需要前往高铁站的客运服务中心或售票窗口办理退票手续。乘客需要携带车票及身份证件原件,以便工作人员核实身份信息。

其次,乘客需提供车次、座位号等具体信息,以及证明高铁晚点的证据,通常是列车晚点证明或者铁路部门出具的晚点证明。

最后,退票手续办理成功后,铁路部门会将车票价款原路退回乘客账户中。

需要注意的是,高铁晚点是否可以退票还受到其他因素的影响。例如,如果晚点原因是不可抗力因素,如自然灾害、恶劣天气等,铁路部门可能会根据具体情况决定是否接受乘客的退票申请。此外,如果晚点原因是由铁路部门的原因引起,如技术故障、人为疏忽等,铁路部门应当承担相应的责任,并为乘客提供退票、改签等服务。

总之,高铁晚点可以退票,但具体情况要根据铁路部门的相关规定来判断。如果乘客需要退票,应及时前往高铁站的客运服务中心或售票窗口办理退票手续。

高铁晚点可以退票吗