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高铁晚点原因可以退全款吗

栏目:旅游攻略

作者:B姐

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时间:2023-06-02 00:27:26

不可以,高铁晚点并不是旅客可以随意退全款的合理理由。

高铁晚点是一种常见的现象。尽管高铁的安全性、快速性和舒适性备受旅客好评,但是受到天气、技术问题等多种原因的影响,高铁晚点时有发生。然而,就算高铁晚点对旅客行程造成了影响,旅客也不能通过旅游公司或机票销售平台要求退全款。因为高铁晚点并不能作为旅客违约退款的合理理由。

为什么不能通过高铁晚点要求退全款呢?

首先,高铁晚点并不属于人为控制范围内的理由,这一点与旅客因个人原因取消、违约退款有明显区别。如果是因为天气原因导致高铁晚点,这属于不可抗力的范畴,旅客很难对高铁公司和旅游公司提出很高的赔偿要求。在晚点的情况下,高铁公司只需要负责安排旅客的下一趟列车或是提供其他途径的补救措施即可。

其次,在购买高铁票时,旅客与高铁公司签署了购票协议,这意味着旅客也接受了高铁公司的条款和规定。这些规定中明确规定了关于高铁晚点的处理方式,并且旅客也在购票过程中接受了这些规定。因此,如果旅客因为高铁晚点想要退全款,那么这显然是不符合规定的。

最后,除非高铁晚点影响到了旅客的行程计划,否则不能通过高铁晚点要求退款。如果旅客已经在目的地附近或是已经离开目的地后发现高铁晚点了,这种情况下是不属于退款范围内的。

总的来说,高铁晚点发生时,应该理性处理,并考虑寻求补救措施,而不是要求退全款。虽然高铁晚点对旅客造成了一定影响,但旅客也需要理解高铁公司的紧急压力和处理难度。只有理性对待高铁晚点,妥善解决问题,才可以保证我们的出行更加顺畅和便利。

高铁晚点原因可以退全款吗