高铁客服电话是12306，这是指中国铁路总公司客服中心的电话号码。通过拨打12306，您可以获得有关高铁列车的实时信息、火车票预订和购票、列车时刻表、座位查询、行程安排、退改签规定等方面的帮助和服务。
获得高铁客服帮助的另一种方式是使用中国铁路总公司提供的在线平台。您可以在官方网站或12306手机应用程序上提交问题和请求，并获得快速、准确的答复。这些在线工具提供各种搜索和过滤选项，可帮助您快速找到需要的信息，并且还可以轻松购买车票。
除了这些基本服务外，高铁客服还提供其他类型的支持和协助。例如，在紧急情况下，您可以拨打客服热线并要求他们提供帮助。他们也可以帮助您解决旅途中的问题，例如找到附近的医院、寻找丢失的行李，或协助您在紧急情况下联系家人。
总之，高铁客服在确保旅客舒适、安全的同时提供了全方位的帮助和服务。如果您需要任何帮助或有任何问题，请不要犹豫，随时拨打12306客服热线或使用相应的在线工具来获取帮助。
