高铁学生票可以在铁路官方app“12306”上购买，但是由于学生票的购买条件和数量限制较多，如果不能按照规定购买，可能就会出现无法购买到票的情况。
一般来说，购买高铁学生票需要满足以下条件：
1.持有有效的学生证或教师证，并且证件上注明符合购买学生票的条件；
2.购买的学生票只限于乘坐硬座、硬卧、软座、一等座和二等座；
3.购买学生票的人员数量有限，一名学生一张，教师购买的数量也有限制；
4.学生票一般不可变更、退票、改签，所以请确保行程准确无误再购票。
如果以上条件不能满足，就有可能购买不到高铁学生票。另外，购票时间和车次也会影响学生票的供需情况，建议提前规划好行程，并根据具体车次的购票时间确定购票时间。
如果购买高铁学生票仍然无法成功，在购票网站上可以查找其他票种或者其他时间的车次，并及时购买，以确保行程顺利。同时，也可以通过铁路客服热线或者网络客服进行咨询，查询出现问题的具体原因，以便尽快解决问题。
