如果高铁外卖没送到，第一件事情是要联系外卖平台或商家，了解情况并寻求解决办法。
可以先在平台上查看订单状态，确认是否已经送达，如果没有，可以查看配送员的联系方式进行沟通。如果联系不到配送员，可以联系平台客服，让他们帮助联系配送员或商家。
如果配送员失误或商家存在问题，可以要求平台或商家进行赔偿或退款。在与平台或商家的沟通中，一定要保持冷静和礼貌，表述清楚自己的情况，并提出合理的要求。
除此之外，为避免类似问题的发生，我们在下单时应该填写详细的地址和联系方式，并保持电话畅通，及时解决可能会出现的问题。同时，也要关注外卖平台或商家的服务评价和口碑，选择信誉良好的平台和商家下单。
