高铁12306和便捷购票是两种不同的火车票购买方式。高铁12306是中国铁路总公司官方的网上购票系统，而便捷购票是一些第三方平台提供的购票方式。
高铁12306是中国铁路总公司推出的唯一的官方购票平台，具有权威性和可信度。高铁12306为用户提供完整的车票购买流程，包括车票查询、购票流程、支付等一系列服务。通过高铁12306购买车票，可以享受官方的售后服务，包括车票改签、退票等服务。同时，高铁12306也为未来的铁路出行提供了便捷的服务平台，如选座服务、在线值机、电子车票等。
便捷购票是指通过第三方平台提供的购票服务，用户可以通过网上、电话、APP等方式购买火车票。这些平台吸引用户购买车票的主要亮点是价格优势和简单易用。平台会提供多种火车票的选择，但其并非官方渠道，购票后，也无法享受与官方购票平台相同的权益，如官方售后服务、车票改签、退票等服务，旅客在维权时也可能存在困难。此外，在高峰期，这些平台的服务可能会出现不稳定的情况，或者因为供应紧张而难以购买到所需要的车票。
综上，在考虑购买火车票的时候建议优先考虑选择官方购票平台，如高铁12306。虽然价格略贵，但其具有权威性、可信度、提供多种服务等优势。选择便捷购票时，需谨慎选取有一定信誉的平台，并了解其服务内容与限制，以便避免因为服务不稳定而无法按计划出行。
