要查询预订的火车票信息，可以前往中国铁路客户服务中心或者使用铁路12306网站进行查询。
1.中国铁路客户服务中心查询
前往就近的客户服务中心，提供需要查询的火车车次、出发日期、出发地、到达地、姓名等信息，工作人员将协助查询并打印车票。可以通过官方网站或者电话进行预订火车票。
2.12306网站查询
登录12306网站，进入查询页面，填写需要查询的信息，包括出发地、到达地、出发日期，如果有车次需求可以输入车次号，点击查询按钮。查询结果将显示可选择的车次、出发时间等信息，选择需要的车次，进行购票。购票后将生成一个唯一的订单号，可以在12306网站进行查询订单和退票等相关信息至发车前。
需要注意的是，预订火车票需提前规划行程，考虑到节日、旅游季节等因素，提前预定可增加成功率。此外，在火车票购买后，需及时确认乘客身份信息与车票一致，避免出行时不能使用车票。如需取消或改签，需要在规定时间内在线或到火车站办理手续。
总之，通过以上介绍的方法可以方便快捷地查询到自己所预订的火车票信息，乘客在购票过程中要仔细核对信息并提前规划行程，避免出行发生问题。
