可能由于多种原因，您预订的火车票没有生成订单。以下是一些可能的原因及其解决方案。
首先，请检查您是否已经成功进行了支付。通常情况下，如果您的订单没有确认，那么很可能是支付出现问题了。如果您的支付失败，请再次尝试。如果您确定已经支付成功，但是仍然无法看到订单，请查看您的银行卡扣款记录，确认款项是否已经划转。如果银行卡扣款记录中没有相关款项的话，请联系银行或支付平台客服，寻求帮助。
其次，请确保您的网络连接良好。有时候，由于网络的问题，预订火车票的订单可能会出现错误。如果您的网络连接不稳定或者太慢，那么您可能无法看到订单。请尝试更换您的网络环境或者查看您的网络连接速度。
此外，您也可以通过官方平台的在线客服或客服电话，联系相关工作人员，寻求帮助。品牌官方平台通常会有专门的客服团队，他们能够提供明确的答案并解决您的问题。我们建议您在拨打客服电话时准备好订单相关的细节信息，例如车票号码、订单号码等等，以便客服人员能够更快速地为您提供帮助。
总之，成为一名合格的火车票用户需要您具备良好的网络使用技巧和客服沟通能力。在您遇到问题时，请先认真核对您的支付状态和网络连接状况，如果未果，那就尝试联系客服人员获取帮助。这些措施将会帮助您更轻松地预订并管理您的火车票。
