退预售火车票的操作步骤十分简单，可以登录12306官网或者手机客户端进行操作。
首先，登录到12306官网或者手机客户端，进入“我的12306”页面，在页面左侧“我的订单”中找到相应的订单，点击“退票”按钮，进入退票申请页面。根据提示填写相关信息，包括退票原因和联系方式等，然后提交申请即可。请注意，如果您的车票是由旅行社代售的，则需要联系旅行社进行退票操作。
在退票申请被审核通过之后，12306系统会按照您选定的退票方式将款项退还到您支付车票时所用的账户中。如果您选择的是原路退回方式，则退款将退回到您的银行卡账户中，一般需要3-7个工作日才能到账；如果您选择的是退款到银行账户方式，则需要在提交退票申请的同时填写银行卡账户信息，退款会直接打到您填写的银行账户中。如果您选择的是电子钱包方式，则退款会自动打入到您的12306电子钱包账户中，可以直接再次购买车票或者提现到本地银行卡中。
不同的退票方式退费的时间和具体退款金额可能会稍有不同，具体操作请以12306官网或者手机客户端的提示为准。在退票过程中如有疑问，可咨询12306客服热线或者登录官网查看相关问题解答。
