预售火车票候补是指旅客在车票开售前通过网上或电话等方式对某一班次的车票进行预订，但由于该班次车票售罄或预订超过了限额，导致旅客无法立即购买到所需车票，此时旅客可以选择进入候补名单中等待车票重新放出，以便能够成功购买到火车票。
在我国，每日火车票的销售量是有一定限制的，为了满足更多旅客的购票需求，铁路部门引入了预售火车票候补服务。旅客通过购票网站或电话等方式进行预订，一旦所需车票售罄，系统会自动安排旅客进入候补名单中，等待有票时即可成功购买到车票。
在进入候补名单后，旅客需要及时关注其预订的车次，以免错过放票时间。一旦有退票或改签，车票系统会自动将车票放入候补名单中，按照先接到订单的先处理原则通知候补旅客购票。此时，旅客需要在规定时间内登录自己的账户进行购票，否则会自动放弃该次机会，排在名单后面等待下一次放票。
值得注意的是，预售火车票候补服务可能会存在误差，有时候旅客在名单中排的较前，但由于技术等原因未能及时收到通知，导致错过了购票机会。此时，铁路部门会按照规定进行救济处理，将旅客联系方式留下，并在后续次日一早发布消息，为其补发车票。
总而言之，预售火车票候补服务为旅客的购票提供了便利，但需要及时关注车票情况，并保持相应的耐心，才能够最终成功购票。
