长途客车最怕的投诉是关于安全问题的投诉。客车的主要任务是保证乘客的安全，如果有乘客投诉说司机驾驶不当、车辆不安全等问题，这不仅会影响客车公司的声誉，也会给乘客带来巨大的危险和伤害。因此，客车公司必须非常认真地对待这类投诉，采取有效措施确保客人的安全。
要防止安全问题投诉，客车公司必须从以下几个方面入手：
1.加强驾驶员培训：驾驶员是客车安全的重要保障，因此，客车公司应该加强对驾驶员的培训力度，提高他们的安全意识和驾驶技能，让他们熟练掌握各种驾驶技巧，保证行车安全。
2.进行车辆维护：客车公司应该定期对车辆进行检查和维护，确保每一辆车都处于良好的行车状态，安全可靠。对于检测出的问题要及时进行修理，以免问题进一步恶化，导致行车事故。
3.加强客车安全管理：客车公司应该建立完善的安全管理制度，明确每个员工的职责和义务。对于发现的安全隐患，要立刻采取措施，及时进行整改。同时还要加强对行车过程中的监督和管理，确保每一辆车的行驶安全。
4.对乘客进行安全宣传：客车公司还可以通过宣传、广告等方式，向乘客普及有关安全方面的知识，提高他们的安全意识，在紧急情况下做出正确的应急措施，保障自身安全。
综上所述，客车公司必须高度重视安全问题，从多个方面入手，加强安全管理，确保每一辆车的运营安全，这样才能有效防止安全问题投诉的出现。
