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1、眼睛是Smart Stay开启，就是根据你的眼睛是否在看屏幕来自动判断是否阻止自动关屏。
2、拿到三星售后维修点去检查是否为真货，是否全新未拆封未激活版本。这个属于免费范畴。
3、尊敬的三星用户您好：根据您的疑问：由于市场存在山寨机、水货、克隆机、翻新机等，通过刷机等手段可以更改手机IMEI号，因此单凭串号、软件检测、IMEI号、手机产地等是无法准确鉴别手机真伪、是否为正品【香港向】行货的。
若设置的是图案/签名/指纹解锁方式，可使用绘制图案/签名或录入指纹时设置的PIN码进行解锁。
图案解锁忘了，可以选择使用密码解锁。手机锁屏密码忘了，可以使用激活手机时绑定的帐号和密码解锁，并重置锁屏密码和绑定手机号。然后新密码解锁即可。
将手机恢复出场设置即可解锁，具体步骤如下：将手机关机，在关机状态下同时按住【音量+】、【HOME键】、【电源键】，等待屏幕亮起后即可放开，进入Recovery模式。
手机解锁图案忘了，可以使用“刷机精灵”进行解锁，具体操作方法如下：第一步使用数据线将手机和电脑连接，如下图所示。然后选择打开电脑上的”刷机精灵“软件，如下图所示。
不懂刷机的小白建议不用自己尝试，可以使用一些第三方一键刷机工具，如刷机大师，只要手机连接上按照步骤操作就可以实现一键刷机了，你这个机型刷机大师已经支持一键刷机了，可以试试。
三星手机刷机准备如果选择线刷法请准备：三星手机驱动。为了电脑可识别手机，可以通过三星官网下载自己型号的驱动。下载后解压缩到电脑中安装即可。刷机软件。
完美刷机没有一键卸Root功能， 所以不支持去除Root。Samsung Galaxy S4 GT-i9500， 要解除Root。建议按下列步骤进行操作：1 电脑下载 Mobile Assistant（pc 版）， ROOT大师（pc 版）2 电脑运作 Mobile Assistant。
如果能找到合适的系统包，那就可以进行刷机升级。
三星I9500 手机自行刷入系统后出现问题为了更针对性的了解并解决手机出现的问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及进一步处理。
电话打不出去显示无法访问移动网络的原因可能有多种。以下是一些可能的原因及其拓展解释： 信号弱或无信号：如果你所处的地方信号弱或无信号，电话就无法连接到移动网络。
若手机无法拨打电话，三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理：查看手机是否处于飞行模式。检查手机信号是否稳定。若网络信号不好或无信号，请将手机关机重启，重新搜索网络。若无效，建议取出SIM卡重新插入尝试。
建议您更换一个地方拨打电话尝试。（3）请还原网络设置建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。
由于市场存在山寨机、水货、克隆机等，通过刷机等手段可以更改手机IMEI号。因此单凭序列号、IMEI号，是无法通过三星官网准确鉴别手机真伪。
一般提到的水货手机是指欧版、美版、改版、水版等，也就是在非大陆地区销售的机器，对于该类机型，中国大陆不予以包修。
尊敬的三星用户您好：由于市场上的山寨机、水货、克隆机较多，通过串号、IMEI号无法准确鉴别手机真伪。
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