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上海市商业会计学校

栏目:教育培训

作者:B姐

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时间:2023-08-27 00:01:29

什么是行为管理?

行为管理指的是针对组织成员行为的计划、实施和控制,以确保他们能够按照组织期待的标准和目标来行动,提高效率和绩效,同时保持组织良好的形象和声誉。

行为管理的意义

行为管理对于组织的发展和稳定至关重要。通过行为管理,组织能够激励员工更好地完成工作任务,树立良好的企业形象和社会声誉,提高员工的工作积极性和警惕性,避免人为因素的失误和风险,增强组织的生存能力和竞争力。

行为管理的方法

1. 激励制度:

通过激励制度激发员工的工作热情和动力,使其用心完成工作任务,从而提高绩效和效率。可以采用物质奖励和非物质奖励相结合的方式,例如晋升、加薪、培训、表扬等多种方法,让员工感受到组织的关怀和支持。

2.规章制度

制定与执行规章制度能规范员工的行为举止,减少员工的违规行为,并确定了组织的规范标准和准则。规章制度要求明确,可操作性强,便于监督管理。

3.绩效考核

组织可通过制定不同属性的绩效考核指标,对员工的工作表现进行评测,从而明确员工的表现水平,为员工提供发展机会,同时能更好的把控员工的工作表现。

4.培训计划

通过培训不同类型、不同技能的员工,提升员工的工作水平和专业技能,不仅能对员工从事的工作类型上带来更高的贡献,也可以为员工的个人发展提供机会,从而增强员工的归属感和稳定性。

5.名誉标志

将所在组织的名誉标志赋予员工,不仅可以提升员工自身的社会价值,更能让员工感受到所在组织的关怀和支持,增强员工对组织的归属感。

6. 管理者的态度和行为

管理者既是行为管理的执行者,也是行为管理的关键。管理者要树立正面的态度和行为,坚持言行一致,成为员工模仿和跟随的榜样。在处理员工的问题时,要公正、公平、公开,采取理性、冷静的态度,积极与员工沟通交流,从而增加员工对组织的信任度。

通过机制设计,加强行为管理,可以更好的调动员工的工作积极性和创造潜力,提高组织的绩效,进而实现员工和组织的双赢。

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