北京中医药大学图书馆提供了一系列的服务来帮助学生和教职员工获取所需的信息资源。
首先，图书馆馆藏丰富，拥有各类中医药学的基础和应用书籍、专业期刊和电子资源。学生和教职员工通过借阅书籍和期刊，可以获取到准确的资料，为学习和研究提供了便利。
其次，图书馆提供文献检索和资料传递服务。学生和教职员工可以利用图书馆的数据库和检索系统搜索相关的资料和文献，并进行电子传递和文献借阅服务，方便了用户的查阅和使用。
此外，北京中医药大学图书馆还提供信息素养培训和阅读推广服务。图书馆工作人员会定期组织有针对性的培训和讲座，培养用户的信息素养和阅读习惯，提高使用效率。
针对用户反映的问题，图书馆也制定了多种解决办法。例如，为了方便用户利用馆藏书籍和期刊，图书馆增加开放时间和阅览室座位，开通了电子阅览室，使得用户可以随时随地获取资料。为了提高借阅效率，图书馆推出了自助借还服务和全自动图书还书机，简化了借阅流程。同时，为了方便用户对有限期刊文献的获取，图书馆建立了合作关系，通过资源共享来获取文献，帮助用户轻松获取资料。
总之，北京中医药大学图书馆为学生和教职员工提供了丰富的信息资源和服务，也不断优化服务质量，提高用户体验。同时，需要用户也积极主动地参与和利用这些服务，从中获取所需的知识和资料，提升自己的专业能力和素养；此外，用户也可以提出自己的建议和意见，帮助图书馆不断完善服务和推进改革。
