北京外国语大学图书馆提供一系列服务，包括检索、借阅、咨询等。同时，为了提高读者的使用体验，图书馆也提供了多种解决方法来帮助读者解决各种问题。
首先，读者可通过在线搜索图书馆的目录来寻找自己需要的书籍。在馆内使用电脑或个人手机等设备均可登录图书馆的在线目录搜索系统，输入书名、作者名、关键字等信息进行相关检索。如果需要借阅书籍，则可在检索结果中查看所在馆区以及可借阅状态等信息，在柜台进行借还等相关操作。
其次，图书馆也提供了人工咨询服务，读者可以通过咨询台、电话、电子邮件等多种渠道来获取相关信息。图书馆咨询服务人员均具有专业的知识和技能，能够帮助读者解决检索、借还、归还等问题，并提供图书馆馆内以及外部在线数据库的使用方法，以及如何进行学术论文的写作等相关咨询服务。
此外，在图书馆内还设有多个自助服务区域，包括自助借还机、打印机、复印机等设备，读者可自行进行操作，减少不必要的等待时间和人员投入。
除此之外，为了方便读者，图书馆提供了一系列线上服务，包括在线预约座位、在线检索目录、在线借阅书籍等等。通过这些线上服务，读者无需到图书馆现场，即可完成相关操作，并且可以更加便捷地掌握图书馆的信息资源，为学习和研究提供更多的便捷条件。
总之，北京外国语大学图书馆提供了多种途径来帮助读者解决相关问题，通过这些多种途径，读者可以在多种环境和场合中快速找到自己需要的信息资源，并且提高了使用图书馆服务的效率和便捷性。同时，图书馆也在不断创新服务方式，通过引入新技术和系统，使服务更加人性化、智能化、高效化。
