哈尔滨商业大学图书馆是为师生提供学术资料和知识服务的高校图书馆。近年来，随着信息技术的发展和数字化服务的应用，图书馆面临着新的挑战和机遇，如何提高服务质量、满足读者需求，已成为图书馆工作的重要问题。
一、引进数字化资源
随着网络技术的不断发展，图书馆可以把国内、外最新的、最权威的资源整合到数据库，提供在线检索和下载服务，同时不断完善资源更新机制和资源服务体系，使读者可以足不出户就能使用到最新、最全的资源。
二、推行移动服务
现在的大学生都是移动设备的重度用户，图书馆可以开发一款移动应用，提供查询图书、借阅、装备和预约等服务，同时也可以通过微信公众号等平台向读者提供更便捷的服务。
三、提供个性化服务
个性化服务是图书馆赢得读者信赖和满意的重要原因。可以根据读者的喜好、研究方向等为他们推荐相关资料和学术资源，也可以跟进读者借阅情况，为其提供相关推荐服务，通过个性化服务满足读者的需求。
四、丰富阅读空间
保持图书馆的宁静和舒适是为读者提供阅读空间的重要原则。此外，作为学习和交流的场所，图书馆也可以开展主题展览、主题讲座等，丰富读者的阅读体验。
五、培养读者文化
培养读者文化是图书馆的使命之一，可以开展读书会、读书分享等活动，引导读者阅读和思考，提高他们的文化素养。同时，也要加强对读者的培训，使读者了解、掌握基本的学术检索技巧和阅读方法。
六、提高服务质量
图书馆的服务质量是吸引读者的重要条件之一。为提高服务质量，图书馆可以加强读者咨询服务、加强文献传递，提供更加健全的规章制度和管理制度等措施，为读者提供更满意和安心的服务。
