要查询大学英语六级成绩，需要登录中国教育考试网（www.chsi.com.cn），选择高等教育招生考试，在考试报名管理中进行查询。
在考试报名管理页面选择“查看成绩”，输入准考证号和姓名，系统会自动查询出个人的六级成绩和总分，同时还会显示其他考试分数情况。也可以在学校教务系统中进行查询，大多数学校都会将学生六级成绩添加至个人成绩单中。
如果查询结果出现异常，比如无法查询到成绩，或者成绩与实际考试情况不符，可以采取以下解决办法：
1. 检查输入信息是否正确，确保准考证号和姓名与考试时填写的信息无误。
2. 进行多次查询，有时系统会出现繁忙或延迟等情况，需要等待一段时间再尝试查询。
3. 如果是在学校教务系统中查询，可以联系对应的管理员或技术人员进行解决。如果是在国家考试网上查询，可以咨询当地招生考试机构的工作人员。
4. 如若出现重大问题，可向招生考试机构提出申诉，并提交相关证据和材料进行处理，以保障个人权益。
总之，查询大学英语六级成绩并不是一件难事，只需要按照规定流程，在正确的地方输入准确的信息，就可以轻松查询出自己的成绩了。如若出现问题，只需耐心处理就行了。
