大学英语四级成绩查询时间一般是在考试后一个月左右，具体时间会根据考试日期而有所不同，学校通常会提前公布具体的成绩查询时间。学生可以通过学校的教务管理系统或是考试管理平台查询自己的成绩，也可以通过教师的公告或群发邮件等方式获得通知。
如果在查询成绩时出现问题，可以尝试以下解决办法：
1. 检查网速：在网络不流畅的情况下，成绩查询可能会出现无法访问或加载慢的情况，因此可以尝试更换网络环境或等待网络缓冲。
2. 重新登录：成绩查询平台可能会出现登录过期或账户异常等问题，此时可以尝试退出重新登录或重启浏览器等方式。
3. 咨询教务处：如果在查询成绩时仍然出现问题，可以直接联系教务处或考试管理中心咨询，获取进一步的解决方案。
在查询成绩时，考生还需要注意以下几点：
1. 防止抄袭：成绩查询平台会对学生提交的答卷进行自动检测，发现抄袭行为可能导致成绩被扣除甚至取消考试资格，因此要保持独立答题。
2. 重视学习过程：成绩只是学习的一个指标，学生应该将学习重点放在对知识的理解、巩固和应用上，而非只追求分数。
3. 合理规划时间：成绩查询时间一般在考试后一个月左右，为避免焦虑等情绪干扰学习，学生应该在考试前做好充分的准备工作，保证自己的考试状态和心理状态。
