张家界旅游学校是一所专门从事旅游教育培训的学校，为了回答这个问题，我们需要先了解一下张家界这个旅游胜地的特点和吸引力。张家界区位于湖南省西北部，是中国著名的旅游胜地，被誉为“人间仙境”，因其独特的地理条件和文化历史而闻名于世界。
张家界景区以其壮丽的自然美景和多样的文化资源，吸引了越来越多的游客前来观光旅游。然而，随着旅游业的发展，也出现了一些不足之处，例如景区拥堵、游客文明素质低下等问题。下面我们来探讨一下如何解决这些问题。
一、景区拥堵问题
随着旅游业的不断发展，张家界景区的游客量也在不断增加，特别是在旅游旺季，景区经常出现拥堵的情况。为了解决这个问题，我们可以采取以下措施：
1.购买限流门票：景区可以根据景点的承载能力，限制每日门票的数量，避免游客过多拥挤导致的安全隐患。
2.优化交通管理：景区可以加强道路规划、指示和管理，提升旅游巴士的班次和客运量，减少拥堵和交通事故的发生。
3.引导游客错峰游览：景区可以通过优惠政策和宣传力度，鼓励游客在旅游旺季外错峰游览，减少游客峰值。
二、游客文明素质低下问题
有些游客在旅游过程中，不文明行为严重影响了景区的秩序和环境。为了提高游客的文明素质，我们可以采取以下措施：
1.加强宣传教育：景区可以通过各种媒体，宣传游客文明旅游理念和行为规范，号召游客自觉遵守景区的规定和制度。
2.增加管理力度：景区可以加强管理力度，加大对游客不文明行为的惩罚力度，同时加强巡查力度，及时制止和处置游客不文明行为。
3.加强服务质量：景区可以提高服务质量和水平，让游客感受到优质服务，提高游客的满意度和评价，从而减少不文明行为的发生。
综上所述，为了解决张家界旅游中出现的一些问题，我们需要从管理、服务、教育等方面入手，采取针对性的措施和方法，从而提升景区的整体形象和旅游品质。
