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crm是客户关系管理系统的意思。CRM是英文Customer Relationship Management 的简写，一般译作“客户关系管理”。CRM最早产生于美国，由Gartner Group 首先提出的CRM这个概念的。
CRM是英文CustomerManagement的简写，一般译作“客户关系管理”。CRM最早产生于美国，由GartnerGroup首先提出的CRM这个概念的。20世纪90年代以后伴随着互联网和电子商务的大潮得到了迅速发展。
CRM是一种商业战略和管理模式，旨在通过改善客户体验、提高客户满意度和忠诚度、增加销售和提高利润等方面，实现企业长期盈利的目标。
1、crm是客户关系管理系统的意思。CRM是英文Customer Relationship Management 的简写，一般译作“客户关系管理”。CRM最早产生于美国，由Gartner Group 首先提出的CRM这个概念的。
2、CRM即客户关系管理，是指对企业和客户之间的交互活动进行管理的过程。
3、CRM(Customer Relationship Management)即客户关系管理，是企业为发展与客户之间的长期合作关系、让企业以客户为中心而采用的一系列理论、方法、技术、能力和软件的总和。
4、CRM是英文CustomerManagement的简写，一般译作“客户关系管理”。CRM最早产生于美国，由GartnerGroup首先提出的CRM这个概念的。20世纪90年代以后伴随着互联网和电子商务的大潮得到了迅速发展。
5、从学术上来讲，CRM的意思是客户关系管理（Customer Relationship Management）。从商业角度来说，CRM的意思是我想从客户那赚更多地钱（I like Cash & RMB & Money）。但要赚钱，不懂客户以及没有与客户搞好关系是不行的。
1、CRM（Customer Relationship Management）即客户关系管理。SCRM（Social Customer Relationship Management）即社会型客户关系管理，是2011年开始，在市场上出现的新概念。
2、SCRM（Social CRM）即社交化客户关系管理，意思是将社交媒体渠道集成到客户关系管理平台。随着社交媒体越来越多样化，企业有了更多和客户直接互动的渠道。
3、SCRM全称：social crm，社会化客户关系管理、社会化营销。crm：客户管理系统 也就是说SCRM系统是CRM系统中新产生的一个分支。对于传统企业来说，观辰CRM系统更适合他们。
4、SCRM 全称：social crm，社会化客户关系管理。含义：三个S，Social 客户-融合社交、Simple，管理-简单有效、Smart，销售-智慧赋能。
1、crm是客户关系管理系统的意思。CRM是英文Customer Relationship Management 的简写，一般译作“客户关系管理”。CRM最早产生于美国，由Gartner Group 首先提出的CRM这个概念的。
2、crm的意思是客户关系管理。CRM（customer relationship management）即客户关系管理，是指企业用CRM技术来管理与客户之间的关系。在不同场合下，CRM可能是一个管理学术语，可能是一个软件系统。
3、CRM即客户关系管理，是指对企业和客户之间的交互活动进行管理的过程。
4、CRM即客户关系管理，是指对企业和客户之间的交互活动进行管理的过程。CRM实现的是基于客户细分的一对一营销，所以对企业资源的有效组织和调配是按照客户细分而来的，以客户为中心的，不再是产品导向而是客户需求导向。
5、CRM的产生是市场与科技发展的结果，是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制，它实施于企业的市场营销、销售、服务与技术支持等与客户相关的领域。
6、CRM为选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略，CRM要求以客户为中心的商业哲学和企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程。如果企业拥有正确的领导、策略和企业文化，CRM应用将为企业实现有效的客户关系管理。
CRM即客户关系管理，是指企业用CRM技术来管理与客户之间的关系。在不同场合下，CRM可能是一个管理学术语，可能是一个软件系统。通常所指的CRM，指用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用等流程的软件系统。
SaaS模式的CRM最主要的作用就是帮助企业更好的进行客户关系管理，从而提高销售业绩。提高销售水平需要提升企业的销售管理效率，更主要的就是提高销售人员的技能素质以及办公效率。
scrm是指social crm，即社会化客户关系管理。
是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式。OA主要处理人、实物、执行等管理层面的相关内容.ERP系统要比OA、CRM系统大的多，现在很多ERP系统平台上都有集成OA、CRM模块。
OA系统、crm系统、ERP系统都属于企业管理软件系统中的一种。不同点是在于这三种系统的功能重点不同。
OA是办公自动化，面对的是员工使用频率较高的那些应用系统。ERP系统是现代企业管理的复杂模式，主要应用于有物资，资金，客户资源集成的企业。
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