一、退高铁票要扣多少手续费
1、高铁票退票手续费是：开车前15天以上退票无手续费，开车前48小时以上退票收取票价5%的手续费，开车前24小时以上、不足48小时退票收取票价10%的手续费，开车前24小时以内退票收取票价20%的手续费。
2、法律依据：《铁路旅客运输规程》第四十八条
旅客要求退票时，按下列规定办理，核收退票费：
1、旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理；
2、在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理；
3、旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理；
4、退还带有字戳记的车票时，应先办理行李变更手续；
5、因特殊情况经站长同意在开车后2小时内改签的车票不退；
6、站台票售出不退。
市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法。
二、高铁票可以改签吗
高铁票可以改签的。车票改签规定如下：
1、不能按照规定时间、日期、车次乘车的朋友，只能办理改签，有且只能改签一次机会；
2、开车前48小时以上，可改签预售期内其他列车；
3、开车前48小时以内，可改签开车前其他列车，也可以改签开车后至票面日期当日24：00之间的其他列车。简单来说，就是改签不能选择票面日期次日及以后的车票；
4、开车仍可改签，只能改签当天。而且这个改签只能在车站窗口办理改签。而且这张改签的车票不能退票；
5、你办理了变更到站的车票，那么就不能再办理改签。
高铁退票手续费新规定2023如下：
1、开车前8天（含）以上退票的，不收取退票费。
2、票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计；不足24小时的按票价20%计。
3、开车前48小时～8天期间内，改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车，又在距开车8天前退票的，仍核收5%的退票费。
4、办理车票改签或变更到站时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
5、开车后两个小时之内不能办理退票，可以改签。
高铁退票方式：
购票时使用现金付款的，在12306app退票之后，在从退票当天开始算180天内，凭购票时的身份证原件到指定窗口拿回退票款。
要是提前取得好报销凭证的，在12306办理完退票手续后，必须在180天内，不但要拿着身份证，还要拿着报销凭证，到高铁站，然后在指定窗口确认应退的高铁票钱，将已打印的报销发票交回后，在工作日15天内，退票款会原路返还。
高铁票取消扣费标准：开车前8天以上退票，不收取退票费。在开车前48小时以上、15天以内退票将按照票面价的5%收取手续费。在开车时间24小时以上、48小时以内退票将按照票面价的10%收取手续费。在开车前24小时以内申请退票，则需要收取票面价20%的手续费。
根据规定，旅客不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理一次提前或推迟乘车签证手续。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理，不过，如果享受“特殊改签”的待遇，就不能再退票。
使用现金方式购买或已打印报销凭证的铁路电子客票，可到车站指定窗口办理改签、退票手续，或通过12306APP先行办理人脸核验后办理退票，自网上办理退票成功之日起180天（含当日），凭乘车人身份证原件到铁路车站窗口办理退款手续。
已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时，旅客须交回报销凭证。
高铁车票。
高铁车票是指可以乘坐高速铁路列车的票务凭证。火车票一般为红色，高铁票一般为蓝色。买高铁票一般需要实名，车票上会有个人姓名和身份证号。
2018年4月28日起到年底，铁路部门下调28条城际铁路部分动车组列车票价，部分线路的折扣将达到20%，逐步试行“一日一价”。拟从2018年7月1日起，实施第二阶段列车运行图调整。
旅客丢失车票应另行购票。在列车上应自丢失站起（不能判明从列车始发站起）补收票价，核收手续费。旅客补票后又找到原票时，列车长应编制客运记录交旅客，作为在到站出站前向到站要求退还后补票价的依据。退票核收退票费。
当乘客错过高铁时，可以改签。改签不能更改始发站和终点站，当高铁票售空或无高铁时，可以改火车票。改签只能改当日高铁或火车。高铁改火车时，会退回一部分钱。
以上内容参考百度百科-高铁车票
法律分析：高铁票在开车前15天以上退票不收手续费，在开车前48小时以上、15天以内退票将按照票面价的5%收取手续费，如果在距开车时间24小时以上、48小时以内退票，将按照票面价的10%收取手续费，若在开车前24小时以内申请退票，则需要收取票面价20%的手续费。
法律依据：《中华人民共和国民法典》
第八百一十五条
旅客应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号乘坐。旅客无票乘坐、超程乘坐、越级乘坐或者持不符合减价条件的优惠客票乘坐的，应当补交票款，承运人可以按照规定加收票款；旅客不支付票款的，承运人可以拒绝运输。
实名制客运合同的旅客丢失客票的，可以请求承运人挂失补办，承运人不得再次收取票款和其他不合理费用。
第八百一十六条
旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的，应当在约定的期限内办理退票或者变更手续；逾期办理的，承运人可以不退票款，并不再承担运输义务。
为更好地服务广大旅客，充分合理地利用铁路运输资源，现就铁路退票改签收费有关事项通知如下：
一、退票费按如下梯次标准核收：距票面乘车站开车前8天以上的不收退票费；开车前48小时以上、不足8天的，按票面价格5%计；开车前24小时以上、不足48小时的，按票面价格10%计；开车前不足24小时的，按票面价格20%计。“以上”、“以内”均含本数，下同。
二、距票面乘车站开车前48小时以上、不足8天的车票，改签或变更到站至开车前8天以上的列车，又在距开车前8天以上退票的，核收5%的退票费。
三、改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票费按开车前不足24小时标准核收。
四、退票费以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。
五、退票费最低按2元计收，当车票票面价格不足2元时按票面价格计收。
六、旅客变更乘车日期、车次、席位、到站等产生票价差额需退还或补收时，票价差额按“应收－已收”原则计算，其中：“应收”指旅客变更后新车票的票面价格，“已收”指变更前原车票的票面价格。当变更后的票价高于原票价时，应补收票价差额；低于原票价时，应退还票价差额，并按梯次标准核收退票费。
本通知自2021年1月14日起施行。请各铁路局集团公司及时组织站车修改揭示揭挂、电子显示屏等相关公布内容。
原中国铁路总公司《关于完善车票改签服务的通知》（铁总运电〔2015〕109号）和《关于修订改签、退票规则部分条款的通知》（铁总运电〔2015〕242号）同时废止。原铁道部和原中国铁路总公司有关规定与本文不一致的，以本文为准。
发车前15天以上退票，不收取退票费。
距离发车前48小时以上不足15天的，收取票价5％的退票费；距离发车前24小时以上不足48小时的，收取票价10％的退票费；不足发车前24小时的，收取票价20％的退票费。
如果还未取票，可以在12306网站上，办理退票业务。登陆12306网站后，在我的订单中找到订单，而后点击退票即可，退款将原渠道退还到支付账户中。
网上订的高铁票也是可以在火车站退票的，铁道部规定，已经取票或不足发车前2小时的情况下，旅客须到火车站办理退票，退款也将退还到支付账户。
12306网站可以使用的在线支付工具
目前，12306网站支持以下在线支付工具：
1、开通工商银行、农业银行、中国银行、招商银行、建设银行、邮储银行和交通银行网银账户的用户，可以直接使用银行网银支付。
2、开通其他银行网银账户的用户，可以使用银联网银支付。
3、未开通网银账户的用户，可以使用银联快捷支付。
4、用户可以使用支付宝、微信支付。同一订单请使用一个在线支付工具一次性支付。
以上内容参考：中国铁路12306-互联网购票
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