如果是初次网购，检查自己的支付证书是否下载正确，如果是U盾的话，直接插好就行。支付证书没有错误的话，插件是要安装的，安装完毕不用重启电脑，按照支付宝支付流程提示就可以了。如果是老淘客，可能是支付证书在重装系统时不慎丢失，需要检查是否有支付证书，使用U盾的朋友可以省略这一步骤。商户提交表单接口名称错误，可能是网络问题，退出重新拍试试。一些愚见，仅供参考。
其实也不要那么肯定问题，因为电脑程序看似简单其实都是很复杂的，一种问题的表现可能有N种当中的一种引起的吗，所以要多方面查找问题，而且一般工行是不会存在问题的，你可以安装个360浏览器，你也可以重装系统一下，因为你的IE肯定出现问题了
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