这个问题其实很简单
不要以为安装在桌面的图标无法登录游戏然后就去卸载重新安装很浪费时间
其实我也是第一次下载安装这个游戏就提示更新错误无法获取详细信息！
你刚下载完的时候会提示你解压到某个硬盘比如说D盘解压完以后桌面就会有一个梦幻西游的图标
那个图标你无法登录，这个时候你就去D盘里找梦幻西游的文件夹
双击打开里面有很多已经安装好的梦幻西游的子文件，里面有个图标跟桌面的一样有梦幻西游字样的图标双击之后就会自动开始更新安装，更新2 至 3次之后就可以登录了。 如果你点的那个图标没有用的话就多点几下别的和桌面一摸一样的图标就可以了希望对你有帮助。
楼主你好。
你的问题有3个解决办法。
1.右键单击梦幻的图标，选择用管理员身份运行。
2.下载一个360保险箱，把梦幻西游添加到360保险箱里，从保险箱里运行
3.手动下载补丁，放在梦幻的文件夹里，运行1XYPatch.exe选择部分更新
第一种，就是网速慢了，建议不要在网络高峰期游戏2.此时的梦幻可能处于维护期，例如每星期二早8点开始，有1~2小时的维护时间，此时无法读取服务器，无法游戏，过了维护时间就好了3.可能是因为死机导致某个系统文件破损，解决方法：在开始菜单中，点击“运行”，输入cmd，然后出现批处理文件的对话框（黑色的）后，输入chkdsk，这是WINDOWS自己的文件检测修复系统，在系统内有一些重要文件的备份，此时运行这个程序可以把错误的文件覆盖修复。如果还不行的话，，，估计就得找专业人士来维修了
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