直接称呼空姐非常不礼貌，虽然空姐也是服务行业，对于服务行业称呼尊重，也是对我们自己尊重，空姐遇到这样的旅客，也会非常无奈，她们即使面带微笑，心中可能会受伤，我们应该称呼空姐为乘务员，这三个字叫起来显得更正式更舒服，正式的叫法，让空姐也感觉到乘客很有素质。
叫美女感觉有点俗气，叫**的话是不是在搭讪人家，其实这几种叫法都不礼貌。北方的乘客在飞机上就挺不错，北方口音直接叫空姐老妹儿，很接地气。但是其他地方的人肯定说不出口。
其实乘务员这三个字，在高铁、火车、地铁上都是通用的，不会有什么区别，如果觉得不接地气，可以称呼空姐们**姐，虽然这个称呼不正式，但她们听到以后，也会非常高兴。还可以根据她们名牌上的姓，去称呼她们，记得千万不能像在大街上买菜，叫空姐“喂”。
空姐是“空中**”的简称，指的是航空飞机上从事为旅客服务的女乘务员。也叫做“航空乘务”。飞机客舱服务是民航运输服务的重要组成部分，它直接反映了航空公司的服务质量。在激烈的航空市场竞争中，直接为旅客服务的空姐的形象和工作态度，对航空公司占领市场，赢得更多的回头客起着至关重要的作用。
轮船上的女乘务人员叫海上乘务员。
海上乘务员负责提供服务和照顾旅客的工作人员，她们的职责包括为旅客提供餐饮服务、维护客房卫生、提供娱乐活动和旅游指导等。
在一些高档的豪华游轮上，乘务员的工作非常重要，她们不仅需要提供高质量的服务，还需要展现出高品质的形象和礼仪。乘务员需要接受专业的培训，掌握相关的礼仪和服务技巧，以便为旅客提供更好的服务体验。轮船上的乘务员是非常重要的一类工作人员，她们为旅客提供了重要的服务和照顾，让旅客在旅途中感到舒适和愉悦。
海上乘务员需具备技能和素质
1、服务技能：乘务员需要具备良好的服务态度和服务技能，能够为旅客提供高质量的服务，包括餐饮服务、旅游咨询、安全指导等方面的服务。
2、沟通能力：乘务员需要与旅客、同事、船员等各种群进行有效的沟通。需要具备良好的口头和书面沟通能力，以及至少一门外语的能力。
3、团队合作：乘务员需要与同事和船员密切合作，共同完成工作任务。需要具备良好的团队合作精神和协作能力。
4、应变能力：乘务员需要在突发事件和紧急情况下迅速应对。需要具备较强的应变能力和决策能力。
5、安全意识：乘务员需要具备较强的安全意识。能够识别和处理安全风险，遵守安全规定和程序。
6、责任心：乘务员需要具备较强的责任心和职业操守。能够保持良好的工作纪律和职业形象。
7、学习能力：乘务员需要不断学习和提升自己的专业知识和技作环境和工作要求。
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