12306改签火车票。每张火车票最多只能改签一次。也就是说，旅客在购买了火车票后，如果没有办法乘坐火车，可以申请改签车票，改签后的火车票不能继续申请改签车票。
如果没办法坐火车，只能选择退票，退票后再重新买(如果出发前改签了票，改签的火车不走，可以退票)。但是需要注意的是，火车票如果已经改到站是不能改的。
12306高铁变更规则：
1.旅客在12306上购买火车票后，可在发车前30分钟以上在线申请改签，无需换取纸质车票。如果不能在网上改签，请携带车票和证件到人工窗口改签。
2.已换取纸质车票的旅客，或发车时间不足30分钟时，不能在12306网站办理改签业务。需要带机票和身份证到人工窗口才能办理改签。
3.高铁发车前48小时以上，想办理改签的旅客可以在预售期内直接改签其他车次。
4.高铁列车48小时内发出的，改签申请只能在列车始发前改签其他列车，或者在列车发出后票面日期改签其他列车。如果车次已经发出，改签申请只能改签当天其他车次。
5.如果旅客的火车票已经改签到站，这种情况下不能办理改签业务。
一张火车票只能改签一次，改签免费。火车离站前30多分钟可以在手机上操作改签服务。如果想在列车发车后改签，只能在人工窗口改签(可以尝试网上改签)。列车变更规则：
1.如果改签时间大于开车前48小时，可以改签其他车次的预售车次。
2.改签时间为列车开车前48小时内，可当天改签，也可另一天改签。
3.开车当天，可以改签车票日期当天的车次。
已经改签的，不能二次改签，改签的票不能退票。火车开出前30分钟或更长时间取消原车票退票是可能的。如果火车已经开出，不允许退票，只能按无效票处理。同时需要注意的是，当天没有其他车次或者当天其他车次没有余票时，不能改签。您只能更改乘车日期、车次和座位，不能更改发车和到站。
如果发现换签证时忘记带身份证，可以在手机APP“12306”上办理临时身份证证明。找到12306首页的温馨服务。温馨服务里有“旅客列车临时身份证证明”。可以在人脸识别审核中点击申请二维码。这个二维码可以用来购票、改签、退票，非常快捷方便。
列车退款规则：
1.出发前8天不扣手续费。
2.起飞前8~48小时内，扣除票价的5%。
3.起飞前48~24小时内，扣除票价10%的手续费。
4.起飞前24小时内，扣除20%的票价手续费。
据红网报道，高铁、火车已成为当下老百姓必不可少的出行交通方式之一。然而，乘客有时候不可避免会因行程有变而需要改签车票。但是大众普遍认为改签时间过于局限，对于出行具有不便利性。
据全国人大代表，湖南科力尔电机集团股份有限公司董事长、总经理聂鹏举了解，目前火车票改签不便之处包括以下方面：
列车开车前48小时以内的，不能办理票面日期之后的改签。乘客往往由于所乘车次时间无法满足出行要求而申请改签，而48小时之内只能改签乘车日期当日及之前的车次，对于多数乘客而可选空间小，时间上非常不便利。
一张车票只能办理一次改签，改签之后不能再次改签。目前仍有大量地区存在开放车次较少的情况，很多乘客所购买车次当天仅此一列或为当天最后一列。在此情况下，一旦错过发车时间，乘客便无法改签他日或者退票，尤其是远程出行时，于行程安排上极不便利，于经济上也是一种负担。
列车发车后直达票不能改签中转票。直达票在列车发车前，若乘车人没有赶上车，按规定成只能改签当天直达票，不能改签中转票，也不能办理退票，若当天无可改签直达票则车票只能作废。
鉴于以上原因，聂鹏举向十四届全国人大一次会议提出《关于优化火车票改签规定的建议》。
全国人大代表，湖南科力尔电机集团股份有限公司董事长、总经理聂鹏举。
他建议，放宽改签期限，允许二次改签，列车发车后直达票可以改签当天的中转票。建议具体内容如下：
旅客可改签至车票日期24小时以内的其他列车：改签至车票日期24:00以前的列车不收取改签手续费，改签至车票日期24：00之后的列车收取票面价格10%作为改签手续费。
一张车票可办理2次改签，第二次改签时收取票面价格10%作为改签手续费，第二次改签期限仅限于原始票面日期24小时内。车票改签后，旅客取消旅行的，可以按规定退票，但开车后改签的车票不能退票。
列车发车后若当天无直达票，有中转票的情况下，允许改签票面日期当天的中转票。
对于以上建议，许多网友表示：太好了！支持！
站在旅客出行的角度看，该《建议》非常有价值。而今，长途的高铁列车、普速列车辆数增多，旅客出远门，就应该像公交车一样随到随走。改签火车票，不像乘坐飞机等交通出行工具，一个人订了机票导致他人订不了，进而造成空座率上升。《建议》提出，列车发车后若当天无直达票，有中转票的情况下，允许改签票面日期当天的中转票。该建议不仅可以满足人们更加灵活的出行需求，部分出行旅客也可以更加灵活地调整出行计划，减少不必要的麻烦和费用。
其次，允许火车票二次改签也可以避免一些不必要的损失。目前的火车票规定只允许改签一次，如果在改签后出现紧急情况需要再次改签，那么就会导致无法退票或者需要支付更高的费用。这对于一些意外情况下需要调整出行计划的人来说是不公平的，允许二次改签可以避免这种情况的发生。
诚然，允许火车票二次改签也会带来一些问题。比如，会给火车票的管理带来困难。如果允许二次改签，那么就需要对火车票的管理和运营进行相应的调整，增加管理和运营成本。再如，允许二次改签也会影响其他人的出行计划，如果一些人频繁改签，就会导致其他人无法购买到火车票，影响到其他人的出行计划。
乘客的每一张火车票只能改签一次，改签一次之后可以进行退票。
如果车票已经取出，可以到火车站进行人工退票，如果退票时间距离开车时间48小时以上，火车站不收取手续费，如果距离开车时间小于48小时，退票的时候火车站会扣除一部分手续费，然后钱会根据购票方式退回原账户。
在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价，核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。网上购票且未换取纸质车票的，还可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续
1、在发站，退还全部票价。
2、在中途站，退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价
3、在到站，退还已收票价与已使用部分票价差额。未使用部分不足起码里程按起码里程计算。
4、空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调票价。
法律依据
《铁路旅客运输规程》
第三十条因旅客自身原因不能按车票记载的时间、车次、车厢号、席别和席位号乘车，或者按照本规程规定被拒绝运输时，旅客要求办理退票或者改签的，应当按照铁路运输企业和旅客的约定办理。
第三十一条因铁路运输企业原因或者自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客不能按车票记载的时间、车次、车厢号、席别和席位号乘车时，铁路运输企业应当按照旅客的要求办理退票或者改由其他车次或者席位运送旅客。重新安排的席位票价高于原票价时，超过部分不予补收；低于原票价时，应当退还票价差额。
对前款规定的情形，铁路运输企业不得收取退票费。
第三十二条旅客办理退票、申请退款后，铁路运输企业应当在7个工作日内办理完成退款手续，上述时间不含金融机构处理时间和旅客自身原因导致的时间延误。
1.火车票可以多次更换
1.火车票只能换一次。 一张票可以改一次。 改票后，如旅客取消行程，可按规定退票，但驾车后改票的，不可退票。 已改签的机票不提供改签服务。
2. 法律依据：
《铁路旅客运输条例》第三十四条
旅客不能在车票上注明的日期乘车时，在列车有容量的前提下，可办理早晚乘车签证手续。 申请深夜巴士签证的最晚时间不超过开车后2小时，团体乘客必须在开车前48小时申请。 原客票有托运行李的，改签后的新客票背面应注明“原客票有托运行李”字样并加盖站名印章。
办理动车组列车改签手续时，延迟上车时间应在站票预售期内。
第三十五条
旅客在始发站换票时，如换票列车票价高于原票价，收取票价差额； 变更后的列车票价低于原票价的，将退还票价差额。
旅客下车恢复出行（含中转）办理签证或换乘列车座位、卧铺时，在办理签证或换乘列车、座位（店铺）票价时收取差价 高于原票价； 签证票价或变更的火车或座位（座位）票价低于原票价的，票价差额不予退还
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