解决方法如下。
1、确保摄像头镜头没有被遮挡，如果设备上佩戴保护壳，请取下后在再次尝试。
2、强制关闭「相机」应用，然后重新打开。
3、重新启动设备，再次打开「相机」应用。
4、点击「切换」镜头分别使用前置摄像头和后置摄像头，如果只在一个摄像头上看到黑屏或关闭的摄像头，基本可以排除系统故障，请携带设备及购机凭证前往AppleStore或授权维修商进行硬件维修。
当拍照时发现苹果12手机的相机镜头里面有灰点时，应该立刻采取有效措施进行处理。
如果手机是新买的，那么，这个问题就属于质量问题，应该立刻拿去退换。
如果手机已经使用一段时间，那就可能是两种问题：
1、手机相机镜头进灰了。
这个问题，在相机中普遍存在。解决方法大致有以下两种：
对于表面的灰尘，可以擦掉。
对于相机镜头内部的灰尘，就只能拿去售后进行处理了。
2、手机相机的图像传感器沾灰甚至损坏。
由于手机相机属于不可拆卸的设计，所以，一旦是图像传感器出现了问题，不管是沾灰也好，还是损坏也罢，都不是普通用户能处理得了的……必须拿去售后进行处理。
苹果12P手机前置照相会有重影的原因如下：
1、摄像头不干净，用干布擦拭前置摄像头尝试；检查是否有贴膜挡住前置摄像头，若有，建议取下后观察拍照是否正常。
2、手机分辨率的问题，调节手机照相机分辨率。
3、相机参数问题，重置相机参数尝试（照相机-设定-重置）。
4、光线问题，更换光线较好的位置试一下。
iPhone 12是苹果公司（Apple）于美国西部时间2020年10月13日上午10点（北京时间2020年10月14日凌晨1点）在ApplePark总部园区发布的手机产品。 iPhone 12高度：146.7毫米；宽度：71.5毫米；厚度：7.4毫米；重量：162克（5.73盎司） 。iPhone 12设计采用了离子玻璃，以及7000系列铝金属外壳。iPhone 12采用了直面边框设计，背部颜色有：黑色、白色、红色、绿色、蓝色、紫色。
1、苹果12摄像头镜头有灰尘、水渍等。清洁手机摄像头最好用专用的镜头清洁纸来擦拭，如果手头边没有镜头擦拭纸可以挤点牙膏先擦拭，这样摄像头就会很清晰了。
2、摄像头镜头老化、使用不当有划痕。如果划痕轻微可以尝试用少量牙膏反复擦拭，看能不能让划痕消失或者减轻，如果老化、划痕严重只能考虑更换镜头了。
3、手机老旧，摄像头本身像素比较低。这种情况要考虑或者换手机、或者换手机摄像头。
4、聊天时环境光线太差。把聊天环境的光线能明亮一点，尤其镜头前要光线充足。
5、摄像头焦距调节不合适。有些手机不能自动调整焦距，需要人工调整到合适画面就清晰了。
6、运动时摄像头拍摄到的物体会模糊。尽量不要在人物活动时聊天，因为手机拍摄运动物体有的受手机硬件条件影响，会有延迟，界面模糊。
iPhone 突然不能对焦了怎么办 相机无法打开怎么办 在不经意间看到了美丽的景色，第一反应自然是赶紧把它拍摄下来，结手中的 iPhone 怎么都不听使唤，无论如何都没有办法成功对焦，该怎么办呢 下面根据各种可能的情况，苹果售后中心专业技术人员为大家进行一一讲解。
照片模糊或失焦
1.尝试使用使用超细纤维布清洁镜头;
2.如果设备具有 OIS 光学防抖功能，金属保护壳或带有磁性的镜头可能会干扰功能正常使用，请避免使用磁铁或金属类配件。
3.摄像头调整时，屏幕画面可能会抖动或暂时对焦或失焦，对焦点进行调整时请尽量保证设备稳定，如果朝某个方向偏移过远，相机会自动将焦点调整至中心位置，在视频模式下，建议在录制前先进行调焦。
如果显示黑屏或关闭的镜头
1.确保摄像头镜头没有被遮挡，如果设备上佩戴保护壳，请取下后在再次尝试;
2.强制关闭 「相机」应用，然后重新打开;
3.重新启动设备，再次打开「相机」应用。
4.点击「切换」镜头分别使用前置摄像头和后置摄像头，如果只在一个摄像头上看到黑屏或关闭的摄像头，基本可以排除系统故障，请携带设备及购机凭证前往 Apple Store 或授权维修商进行硬件维修。
闪光灯无法正常工作
1.请检查「相机」界面，闪光灯开关处于打开状态;
2.使用「控制中心」打开再关闭「手电筒」，测试 LED 闪光灯，如果 LED 闪光不能用作手电筒，基本可以确定为硬件故障，请联系苹果进行售后维修。
3.如果长时间在闪光灯开启的状态下拍摄视频，或者高温环境下使用设备，可能会看到「闪光灯已停用」的提示，这个信息会持续显示，直到设备降温为止。
无法找到「相机」应用
1.前往「设置」-「通用」-「访问限制」，确认「相机」已被允许访问;
2.在主屏幕中央向下拖拽，输入「相机」，通过 Spotlight 搜索，打开「相机」。
3.如果还是不能打开摄像头那就是摄像头出现故障想想最近是否有过摔碰、进水等也可以直接送到重庆苹果售后中心由专业的人员进行检测处理。
办法如下：
1、这种情况是由于前置摄像头接触不良或者前置摄像头故障导致的。解决办法只能更换摄像头来解决。
2、若仍处于保修期，可以到售后寻求保修处理。
3、若未处于保修期，可到外面的维修市场找维修店维修，说明现象后，若检测是接触不良，则会拔下摄像头再插回去，即可解决接触不良的问题；若是摄像头损坏，则进行摄像头的更换处理，即可解决该问题。
苹果手机特点：
1、生态
苹果的生态是最完善的，电脑（Mac）、手机、平板、手表都可以进行联动，在手机拍摄的视频，可以通过隔空投送（Airdrop）传输到Mac或者平板中，无需通过线来连接，速度也很快。另外，iPhone上复制的内容，也可以一键复制到Mac上，无需发到微信或者文档再进行复制。
2、稳定
整个系统没有安卓操作起来这么复杂，只要在AppStore下载好想用的软件，基本没有后顾之忧，除非升级到了内测版这些Bug比较多的版本，保持稳定版，少升级，就不会出现问题。
3、广告少
iOS由于采用了自家的审核机制，弹窗广告是不存在的，除非没有关闭iMessgae信息，不然还是可以接收到一些澳门娱乐行业的广告。
苹果摄像头如果出现照相不清晰, 首先确认镜头上面是否有污垢, 镜头上的污垢不会在取景时造成色斑，而是会让画面变得模糊不够清澈. 出现色斑, 色块时往往是镜头内部的传感器出现故障. 另外当摄像头对焦机构出现问题时, 也会出现拍照模糊的情况.
针对后面两种情况, 都需要到维修中心更换新的摄像头模块
1、首先在摄像头方面，iPhone
11采用了超广角+广角的双摄设计，能够拍摄4K视频以及精美的人像照片，超广角镜头具备更大的取景范围。iPhone
11 Pro的三摄系统多了一个长焦镜头，可拍摄专业级别的人像照，同时长焦镜头也可以进行很好地变焦，将远处的拍摄景物拉近至眼前。
2、电池方面，iPhone 11的视频播放时长达到了17个小时，足够用户从早用到晚，而且支持快速充电。iPhone 11 Pro的电池续航则可以播放视频18小时，同时也会标配快充电源适配器。
3、显示屏方面，iPhone 11搭载的是一块6.1英寸LCD的Liquid视网膜高清显示屏，整个屏幕包括四周边角，都有着出色一致的亮度和生动真实的色彩。iPhone 11 Pro则搭载了一块5.8英寸的OLED超视网膜XDR显示屏，这是iPhone迄今为止最出色、最清晰锐利的显示屏。
4、抗水性能方面，iPhone 11最多可在2米水深停留30分钟，而iPhone 11 Pro可以在4米水深停留30分钟，从这方面来讲，iPhone 11 Pro的抗水性能更强。
5、材质和外观方面，iPhone 11 采用了铝金属搭配玻璃设计的方式，而iPhone 11 Pro则是采用了同样坚固的玻璃，背面以亚光质感外观呈现，并且使用了手术级的不锈钢边框。在此影响下，二者的手感就会有所不同。
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