国家电网“四个服务”指:
1.服务党和国家工作大局、
2.服务电力客户、
3.服务发电企业、
4.服务社会发展。
具体内容:
1.在服务国家工作大局方面,推进新一轮农网改造升级工程,农村电网“卡脖子”、“低电压”等问题得到治理;稳步推进农田机井通电工程,服务高标准良田建设。
2.在服务电力客户方面,做好电力设施配套工程建设及管理工作,为项目按时投运创造有利条件。
3.在服务发电企业方面,公司建立完善的分布式电源并网服务体系,明确业务流程和各环节办理时限,持续提高电源并网服务水平。
4.在服务经济社会发展方面,公司围绕航空港经济综合实验区国际航空港物流中心、现代航空都市、中原经济区核心增长极的功能定位,从远景能源保障、饱和负荷密度目标网架、现代城市配网建设等多方面,高标准、高起点编制了航空港区电力专项规划,着力建设与航空港区相匹配的国际一流电网,支撑航空港区加速发展。
基本的服务,满意的服务,超值的服务,难忘的服务。
1、基本的服务:客户在购买特定商品或服务后,卖家提供的最基本的产品或服务,以满足客户的基本物质需求。
2、满意的服务:商家在提供服务时,不仅满足客户的基本物质需求,还为客户提供额外的服务,使客户感到满意。
3、超值的服务:具有附加值的服务,即那些可提供可不提供,但提供了之后能够使客户更加满意的服务。
4、难忘的服务:商家提供的一种独特、个性化且出乎意料的服务,超出客户的预期,给人留下深刻的印象。
为党、政、军首脑机关正常开展工作服务,为日益扩大的国际交往服务,为国家教育、科技和文化的发展服务,为市民的工作和生活服务;在经济、政治、文化及党的建设的各个领域,在改革发展稳定的各个方面都努力走在全国的前列。
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