原因：
1、电源问题。检查交流电源插头指示灯是否亮，先排除电源供电部分的问题。
2、电池问题。如果不能供气，需要更换燃气表电池，因为打不着火的燃气表，动辄就会抱死电磁阀。
3、燃气表问题。当燃气表不过气了，煤气热水器就会打不着火，遇到这种情况，可以先关掉表后阀门，拔下软管，再开阀门。其他原因如下：4、点火瓷针或感应瓷针问题。点火针偏位或老化时点火十分困难，可更换或将点火针正确安放，如果是感应老化，可以将感应擦亮后重新安放。热水器保养方法：
1、若是第一次使用热水器的话，需要检查热水器是否已经安装牢固了，从而避免出现热水器摇晃的情况。接着需要根据热水器的使用说明书，将热水器的阀门打开并注入水，让机器内的空气顺着管道排水，然后等注满水后通电即可。
2、热水器在使用的过程中，是需要定期做好检查工作的，确保不会出现安全上的问题。因此，一旦发现热水器的管道中存有水垢，要将其及时清理干净，以免影响到热水器的加热效率，电能损耗就会增加，从而影响使用者的利益。
3、热水器内部的内胆也是要做好清洁工作的，这样让热水器正常运转。而清洗机器内部之前，需要将热水器的插头拔掉，排掉内部的水，接着再进行清洁工作。当清洁完毕后，需要先灌入水，方可接通电源。
家用燃气热水器打不着火可按以下方法解决：
1、电源问题，电池是否太旧了。现象：检查交流电源插头指示灯是否是亮着的，若不亮，则说明是电源问题。解决办法：重新更换新电池。
2、电磁阀故障。解决办法：检查排除法确定具体原因。若电磁阀老化，则更换电磁阀。若燃气压力问题，则更换新的燃气瓶。若燃气阀有赃物，则清理干净。若点火控制电路，则维修电路问题。
3、电点火器故障。现象：没有点火声和电火花。解决办法：检查脉冲点火器和控制器是否有一方有故障，有故障的情况则更换或维修。
4、点火瓷针或感应瓷针问题。现象：没有点火声和电火花。解决办法：检查是否点火针偏位或老化，可更换或将点火针正确安放。若感应瓷针老化，则可将感应瓷针擦亮安放好只要火焰能充分燃烧着瓷针即可。
5、使用管道供气的用户。在选购燃气热水器时，要保证燃气热水器的耗气量不大于家中燃气表的流量，使用钢瓶液化石油气的用户请选用相适应的减压阀，否则会造成燃气的供应不足，不能充分发挥热水器的供热水能力。
6、每种燃气具都有适用燃气具种类的标识，一定要选购与自己家中使用的燃气种类相同的产品。目前我国燃气的气源主要有三种：天然气、液化石油气、人工煤气。设计热水器时是根据气源的特性来决定的，由于三种气源成分不同，所以设计制造的燃烧器等部件尺寸也不相同。
1.电池问题。燃气热水器需要使用电池打火，但是使用时间过长，电压不够，那么就会出现打不着火的问题。
2.电磁阀问题。若点火的时分只听到点火声，没有电磁阀“嗒”磁吸声，可能为电磁阀损坏或者老化，电磁阀老化，会不受控制，在打火开端时能吸合一下，打得着火，但随即闭合又熄火了；在确认电磁阀好坏之前要确认点火器控制电路能否正常，若有毛病，不能控制电磁阀吸合。
3.点火器问题。只要脉冲点火器或者是控制器其中有一方出现故障，那么燃气热水器就不能正常启动。
4.点火针或感应针毛病。点火针偏位可改换或将点火针正确安放；要是感应的老化问题，只需将感应擦亮安放好就可以了。
5.水压问题。当热交换器进水口过滤网梗塞而造成水流无法通过，只需要进行清理就能够正常使用了。
6.水气联动安装毛病。水气联动阀内鼓膜老化或损坏不能推进微动开关；微动开关坏。
7.烟管无法正常排气。烟管有梗塞，清算烟管梗塞物烟管过长，未正确装置。可参考均衡式热水器双层烟管装置须知。气门密封件被燃气腐蚀后发涨。更换零部件。
本条内容来源于：建筑工业出版社《家居装修知识问答》
没水、没电、没气或者点火器歪了
检查冷水供水检查冷水供水来源是否正常，水阀是否打开，水压是否过小。
检查电池或电源电池或电源是否正常，更换电池或检查电源接线是否松脱或接触不良。
检查燃气阀检查燃气阀是否打开，燃气供应正常。
观察点火器位置观察点火器的位置是否偏斜了，需调整正确。
找售后维修人员处理以下的检查事项较具技术含量，建议找售后维修人员处理。
检查温度传感器温度传感器是否开路短路，无法回馈信号点火。
更换控制基板控制基板是否故障，需更换。
原因：
1、电源问题：检查交流电源插头指示灯是否亮，先排除电源供电部分的问题。老式热水器就看看电池是否还有电，换对新电池试试。其他原因如下：2、电磁阀故障：若点火的时候只听到点火声，没有电磁阀“嗒”磁吸声，可能为电磁阀损坏或者老化，电磁阀老化，会不受控制，在打火开始时能吸合一下，打得着火，但随即闭合又熄火了；也可能为燃气压力过高或过低，使用钢瓶气的热水器会出现钢瓶减压阀输出压力过高或过低使用热水器不能打着火；更可能为电磁阀有脏物。电磁阀不能过气，燃气（天燃气、液化石油气、人工煤气）就不能出来，不能出来，以致点不着火。在确认电磁阀好坏之前要确认点火器控制电路是否正常，若有故障，不能控制电磁阀吸合。
3、电点火器故障：脉冲点火器和控制器有一方有故障，热水器均不能点火。
4、点火瓷针或感应瓷针问题：点火针偏位或老化时点火十分困难，可更换或将点火针正确安放；感应老化，可将感应擦亮安放好（使火焰不管大火还是小火能充分烧着感应针）即可。
5、水压问题：水压低时热水器无法正常启动；或进水处过滤网堵塞造成水无法正常流过，清理干净就可以。
6、水气联动装置故障：水气联动阀内鼓膜老化或损坏不能推动微动开关；微动开关坏。
7、气源开关未打开或进气滤网堵塞：开启气源，清理进气过滤网。
8、气种不符：比如将液化气热水器接到天然气上等，这种情况需要将液化气热水器改天然气后才可以接入使用。
9、气门密封件被燃气腐蚀后发涨。：更换零部件。
10、烟管无法正常排气：烟管有堵塞，清理烟管堵塞物；或烟管过长，未正确安装。
电源问题，电池是不是用太久没电了。
现象：检查电源的插头处指示灯是不是是亮着的，如果不亮，就是电源问题。
解决办法：重新换新电池。
水压问题。
现象：有点火声和火花，燃起来很快熄灭。
解决办法：打开水龙头检查水压是否过小，若水压过小，只有错开用水高峰期。
或者出现热水器进水口过滤网堵塞造成水无法正常流过，这种情况下热水器也会打不燃，这只需要将过滤网清理干净就可以了。
水气联动装置故障。
现象：没有点火声和电火花。
解决办法：检查水气联动阀内鼓膜老化或损坏，不能推动微动开关，这时更换水气联动阀或维修。
气源未开或进气滤网堵塞。
现象：有点火声无电 火花。
解决办法：开启气源，清理进气过滤网。
气种不符。
现象：有点火声，无电火花。
解决办法：如果是将液化气热水器接到天然气上，就需要将液化气热水器改成天然气热水器后才可以接入使用。
电点火器故障。
现象：没有点火声和电火花。
解决办法：检查脉冲点火器和控制器是否有一方有故障，有故障的情况则更换或维修。
点火瓷针或感应瓷针问题。
现象:没有点火声和 电火花。
解决办法:检查是否点火针偏位或老化，可更换或将点火针正确安放。若感应瓷针老化，则可将感应瓷针擦亮安放好只要火焰能充分燃烧着瓷针即可。
燃气式热水器打不着火的原因：
1、可能是热水器的电源连接有问题；
2、可能是热水器的电磁阀老化，打火的时候不受控制；
3、可能是燃气热水器的排风管被堵塞，打火的时候排风管不通风，打不着火；
4、可能是热水器的点火器和控制器有问题；
5、可能是水压太低，热水器不能正常工作，也可能是热水器内的进水过滤网被堵塞。
燃气式热水器打不着火的解决办法：
1、检查热水器的电源指示灯是否亮，指示灯不亮可能是电源没有连接好，可以重新将热水器的电源连接一下；
2、热水器的电磁阀老化是避免不了的，热水器在长时间的使用下，电磁阀肯定会发生老化，平常使用热水器的时候，要按照说明使用，这样可以延缓热水器电磁阀的老化，增加电磁阀的使用时间；
3、排风管不通的时候要及时疏通排风管，否则热水器肯定打不着火；
4、检查热水器的点火器和控制器，有问题及时维修；
5、家中水压不够的时候，可以将家中的水压调节高一些。如果是进水口处的过滤网被堵塞，要及时清洗过滤网，保证水可以正常进入热水器。
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