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smart目标管理五大原则_目标smart原则

栏目:数码科技

作者:B姐

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时间:2024-02-20 10:11:22

smart目标管理五大原则是:明确具体的、可衡量的、可实现的、相关联、有时限的。

1、明确具体的

所有的目标都应该是具体的,而不是含糊不清的。目标与梦想不同,梦想可以模糊,目标必须具体;梦想可以影影绰绰,目标必须清清楚楚。

2、可衡量的

一个目标,如果没有明确的衡量方法,也就意味着没有标准,那么必然会在评判结果的时候导致争议。

3、可实现的

一个目标一定要接地气,符合实际,很忌讳空谈不切实际的目标。达不成的目标,是没有任何意义的目标。它不仅没有意义,而且会打击你的自信、磨灭你的毅力。

4、相关联

这个原则的要求是说一名员工的绩效目标要与自己的岗位职责是相关的,同时也需要跟部门的目标、其他有交集的同事的目标相关联。

5、有时限的

任何目标都应该有时间限制,没有due-day的目标那就会一直拖下去,遥遥无期。没有时间限制的目标不能称其为目标,充其量算是一个美好的愿望。

外企财务工作者如何按SMART原则制定自身目标

目标管理SMART原则(制定可行的目标计划)

目标管理是现代管理的重要方法之一,它可以帮助个人和组织实现自己的目标。而SMART原则则是目标管理中最常用的方法之一,它可以帮助我们制定可行的目标计划,从而实现自己的梦想和目标。本文将详细介绍SMART原则的操作步骤,帮助你制定更加科学和有效的目标计划。

什么是SMART原则

SMART原则是目标管理中最常用的方法之一,它是指目标应该具备以下五个特点:

-Specific(具体的):目标应该是具体的,不应该是模糊的或者笼统的。

-Measurable(可衡量的):目标应该是可衡量的,可以通过数据或者指标来衡量。

-Attainable(可实现的):目标应该是可实现的,不应该是不切实际的或者过于理想化的。

-Relevant(相关的):目标应该是与自己的价值观和长期目标相关的。

-Time-bound(有时限的):目标应该是有时限的,应该有明确的截止日期。

如何使用SMART原则制定目标计划

下面是使用SMART原则制定目标计划的具体步骤:

Step1:明确你的目标

首先,你需要明确自己的目标。这个目标应该是具体的、可衡量的、可实现的、相关的和有时限的。例如,你的目标可能是在未来一年内学会一门新技能,比如编程。

Step2:将目标分解为具体的行动计划

接下来,你需要将目标分解为具体的行动计划。这些行动计划应该是可衡量的、可实现的、相关的和有时限的。例如,你可以将学习编程这个目标分解为每周学习一次、每次学习两个小时、学习一门编程语言等具体的行动计划。

Step3:制定具体的指标来衡量目标的实现情况

为了衡量目标的实现情况,你需要制定具体的指标。这些指标应该是可衡量的、可实现的、相关的和有时限的。例如,你可以制定每周学习的时间、学习的进度、掌握的知识点等具体的指标来衡量目标的实现情况。

Step4:设定明确的截止日期

为了让目标更加具体和有时限性,你需要设定明确的截止日期。这个截止日期应该是可实现的、相关的和有时限的。例如,你可以设定在未来一年内学会一门新技能的截止日期为明年的这个时候。

Step5:不断调整和优化目标计划

最后,你需要不断调整和优化目标计划。这个过程应该是可衡量的、可实现的、相关的和有时限的。例如,你可以每个月检查一次自己的学习进度和实现情况,不断调整和优化自己的目标计划。

SMART原则(S=Specific、M=Measurable、A=Attainable、R=Realistic、T=Time-based)

——S代表具体(Specific),指绩效考核要切中特定的工作指标,不能笼统;

——M代表可度量(Measurable),指绩效指标是数量化或者行为化的,验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的;

——A代表可实现(Attainable),指绩效指标在付出努力的情况下可以实现,避免设立过高或过低的目标;

——R代表现实性(Realistic),指绩效指标是实实在在的,可以证明和观察;绩效指标是与本职工作相关联的

——T代表有时限(Time

bound),注重完成绩效指标的特定期限

SMART原则一

S(Specific)——明确性

所谓明确就是要用具体的语言清楚地说明要达成的行为标准。明确的目标几乎是所有成功团队的一致特点。很多团队不成功的重要原因之一就因为目标定的模棱两可,或没有将目标有效的传达给相关成员。

示例:目标——“增强客户意识”。这种对目标的描述就很不明确,因为增强客户意识有许多具体做法,如:减少客户投诉,过去客户投诉率是3%,现在把它减低到1.5%或者1%。提升服务的速度,使用规范礼貌的用语,采用规范的服务流程,也是客户意识的一个方面。

有这么多增强客户意识的做法,我们所说的“增强客户意识”到底指哪一块?不明确就没有办法评判、衡量。所以建议这样修改,比方说,我们将在月底前把前台收银的速度提升至正常的标准,这个正常的标准可能是两分钟,也可能是一分钟,或分时段来确定标准。

实施要求:目标设置要有项目、衡量标准、达成措施、完成期限以及资源要求,使考核人能够很清晰的看到部门或科室月计划要做哪些那些事情,计划完成到什么样的程度。

我又不知道你企业情况,怎么结合实际回答?

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