这有多种可能性。
一、卡办理后，即被取消了。与给你办理医保卡单位联系核实。
二、医保卡办理后，超过三个月未缴费，被冻结。补缴费后，即可使用。
三、医保中心把钱存错了，医保系统出错，与你办卡所在地的医保中心联系核实。
四、你如果是在泉州医保网上查的余额，此余额有可能会滞后，查询系统更新不及时，与实际不符，建议到可以刷医保卡的药店查询余额或到医保中心查询。
另：不知你所说的医保是企业职工医保，还是城镇居民医保、农村医保。无法做进一步的详答。请见谅。
当然，最简单的方法就是让为你办理医保卡的单位帮你解决。
希望我的回答对你有帮助。
扩展阅读：保险怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"
这有多种可能性。
一、卡办理后，即被取消了。与给你办理医保卡单位联系核实。
二、医保卡办理后，超过三个月未缴费，被冻结。补缴费后，即可使用。
三、医保中心把钱存错了，医保系统出错，与你办卡所在地的医保中心联系核实。
四、你如果是在泉州医保网上查的余额，此余额有可能会滞后，查询系统更新不及时，与实际不符，建议到可以刷医保卡的药店查询余额或到医保中心查询。
另：不知你所说的医保是企业职工医保，还是城镇居民医保、农村医保。无法做进一步的详答。请见谅。
当然，最简单的方法就是让为你办理医保卡的单位帮你解决。
希望我的回答对你有帮助。
可以，要求同时办理社保。
提供：解除劳动关系合同
养老保险手册的第一页和最后一页的复印件
一本和办理人同名的工行存折一本（需要复印件两张）
办好后，以后逐月从存折代扣，就像水电一样，目前基数一个需要扣缴181.55，如果连续超过3个月余额不足代扣，医保卡将统筹冻结6个月，所以，请保证存折足额抵扣。
另外，你要咨询原单位是在哪参保的（丰泽，鲤城，洛江或者市直。。），就到哪个医保中心办理，这个和你户口是没关系的。
市医保：地税大楼（交通银行和保险大厦中间）
丰泽：建设大厦一楼
鲤城：打锡街区政府二楼
扩展阅读：保险怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"
1、在各医保中心的自助查询机进行查询
（可查询个人缴费记录及消费，需携带身份证以及医保卡密码）；
2、使用安卓系统手机下载“西安人社通”手机APP查询
下载安装后，可点击“医保卡信息查询”，输入身份证号，市医保卡号及验证码，进入后可查医保卡余额、消费明细、进账明细。
人社通打开后——点击社会保险——医保卡信息查询——输入身份证号和医保卡号，验证码。如需查询消费明细，请选择对应的年月，点击搜索键即可。
3、拨打12333查询
拨打12333时，听取语音提示后，选择“1”，转入市级用户后，再选择“1”，转入“人工服务”提供本人身份证号，核对正确姓名及单位名称之后，可查询个人缴费记录及消费。由于咨询群众较多，请您耐心拨打。
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