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影响价值观的三句话是什么?_华为企业价值观

栏目:数码科技

作者:B姐

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时间:2024-02-25 09:55:53

当下,华为的核心价值观就三句话:“以客户为中心,以奋斗者为本,长期坚持艰苦奋斗。”之所以说“当下”,原因在于企业的核心价值观伴随着企业实践,是在不断演变的。

如此的简单,如此的朴素,如此的常识,如此的凝练。

自2010年1月华为提出上述核心价值观之后,就引起国内外企业的广泛关注。见过多个企业,取下了墙上的“以人为本”,直接换上华为的核心价值观,休克疗法,快速移植,不清楚有没有排异反应。

对于许多发誓学华为的公司来讲,您真的僵化地理解了华为的核心价值观了吗?不能准确地把握华为核心价值观的精髓,学华为难以如愿。

以下试对华为核心价值观及其内在逻辑作一解读。

1.以客户为中心

为什么要“以客户为中心”?

原因很简单。经营,对于任何组织来讲,都是组织目的的最大化。也就是说,经营的目的就是赚钱,这是由企业的功利性决定的。不能赚钱的企业是被异化了的企业,因为它违背了企业的本质特征。企业的效益并不是来自于企业的内部,企业的产品与服务在未进入市场之前,仅仅存在理论上的效益,只有通过市场,实现从产品到商品的惊险一跳,并被客户所认可之后,企业才有可能实现效益。客户是企业生存之本,为客户服务是企业存在的唯一价值和理由,因为它是企业效益的源泉。不以客户为导向,不能为客户持续地创造价值,企业只能是个多余的存在,它终将失去存续的价值与理由。

如何实现“以客户为中心”?

当然需要企业员工的价值认同,将员工各自的价值观约束收敛,形成统一的核心价值观体系。将价值观变为核心价值观并不是件容易的事,把核心价值观由“观”变为“言”与“行”,更困难。

在企业中,有许多个中心可以“以”,例如,以客户为中心,以领导为中心,以员工为中心,以股东为中心,以个人为中心,以部门为中心,等等。中心不同必然使企业的核心价值观失去了核心。

在企业中,还有许多的价值指向,从而形成不同的责任承担,需要企业为其负责,例如,为客户负责,为员工负责,为股东负责,为社会负责,为利益相关者负责,为政府负责,为祖国负责,为未来负责,等等。多个责任主体和责任导向的存在,必然使企业核心价值观陷入无所适从的混乱。

在企业中,还有多个满意度的存在,需要企业把握核心价值的衡量标准,例如,客户满意度,领导满意度,员工满意度,股东满意度,利益相关者满意度,等等,价值衡量的标准使得组织与员工的行为发生扭曲。

正是这多种矛盾与冲突,导致了企业文化的一个窘境:企业有多种价值观,各种价值观冲突、矛盾、交汇与融合,但没有形成核心价值观。借用《***宣言》开头来描述,企业文化像一个幽灵飘荡在企业的上空。

什么是华为企业文化

一、华为为什么要重新梳理和确定新的核心价值观体系?

1998年3月23日,深圳蛇口,明华会议中心,经过三年讨论修改,八易其稿的《华为公司基本法》终于讨论定稿,华为公司的核心价值观体系也随之横空出世。这是改革开放以来国内企业首个系统的核心价值观体系。在《基本法》的第一章队公司的核心价值观做出了以下概括:

愿景与使命:华为的追求是在电子信息领域实现顾客的梦想,并依靠点点滴滴、锲而不舍的艰苦追求,使我们成为世界级领先企业。为了使华为成为世界一流的设备供应商,我们将永不进入信息服务业。通过无依赖的市场压力传递,使内部机制永远处于激活状态。

员工观:认真负责和管理有效的员工是华为最大的财富。尊重知识、尊重个性、集体奋斗和不迁就有功的员工,是我们事业可持续成长的内在要求。

技术观:广泛吸收世界电子信息领域的最新研究成果,虚心向国内外优秀企业学习,在独立自主的基础上,开放合作地发展领先的核心技术体系,用我们卓越的产品自立于世界通信列强之林。

精神:爱祖国、爱人民、爱事业和爱生活是我们凝聚力的源泉。责任意识、创新精神、敬业精神与团结合作精神是我们企业文化的精髓。实事求是是我们行为的准则。

利益观: 华为主张在顾客、员工与合作者之间结成利益共同体。努力探索按生产要素分配的内部动力机制。我们决不让雷锋吃亏,奉献者定当得到合理的回报。

文化观:资源是会枯竭的,唯有文化才会生生不息。一切工业产品都是人类智慧创造的。华为没有可以依存的自然资源,唯有在人的头脑中挖掘出大油田、大森林、大煤矿……。精神是可以转化成物质的,物质文明有利于巩固精神文明。我们坚持以精神文明促进物质文明的方针。

社会责任观:华为以产业报国和科教兴国为己任,以公司的发展为所在社区作出贡献。为伟大祖国的繁荣昌盛,为中华民族的振兴,为自己和家人的幸福而不懈努力。

二、华为的核心价值观的价值

经过八年的充满艰辛的发展,华为已成功地探索出自己的商业模式、内部营运模式和企业文化的内涵。可以说,《基本法》对未来的展望、描述和企盼,更多地已经变为华为的实践。换言之,公司发展的实践正在不断地验证了《基本法》的所构建的伟大蓝图。在《基本法》出台以后,无论是进入高速发展阶段,还是在寒冷的冬天,华为的核心价值观体系都作为一种重要的牵引力量,起到了重要的精神力量。华为多年的发展实践也验证得其核心价值观的正确。

经过八年的发展和思考,尤其是经过寒冬的考验,具有强烈自我批判精神的公司领导对自己核心价值观体系有了更深入的思考和反思,任正非总裁曾指出:“《基本法》里也有泡沫。”因为她毕竟诞生于一个以泡沫为特征的时代。新的核心价值观体系无疑是建立在这种系统思考和自我批判基础之上的。公司推行的IPD、人力资源管理体系、干部管理和培养体系等变革,以及国际化的实践,不仅开拓了我们的思考空间,同时也呼唤着有新的核心价值体系牵引公司未来的发展。

如果说,《基本法》是华为公司发展壮大过程中,在实现世界级领先企业过程中的重要的里程碑,华为的核心价值观就是重要的指引力量,牵引力量和凝聚力量。随着时间的推移,《基本法》将离我们远去,成为历史,但在华为公司一步一步地迈向世界级企业的过程中,核心价值观的价值将更清晰地凸现出来。

外界有些说法,讲华为“已经抛弃了《基本法》”,这种说法值得商榷。应该讲,《基本法》从制定到实践,就是一个不断扬弃的过程,任总将其定位于“模糊、混沌中的一条光束”,并预言“《基本法》真正诞生的那一天,也许是它完成了历史使命之时,因为《基本法》已经溶入华为人的血脉”。因此,可以讲,《基本法》不是被抛弃了,而是被超越了,被华为企业经营管理的实践所超越。

古人云:盛世修典。当华为进入难得的发展时期,重新思考和梳理自己的核心价值体系也是不难理解的。

可以说,《基本法》中的核心价值观体系牵引了公司的发展,八年的艰苦卓绝的发展,为思考新的核心价值体系提供了厚重的思想土壤。

华为的愿景使命核心价值观

华为企业文化包括了华为的核心理念、企业价值观、核心价值观、愿景使命、质量方针等方面。具体内容为:

核心理念

一、聚焦:新标识更加聚焦底部的核心,体现出华为坚持以客户需求为导向,持续为客户创造长期价值的核心理念;

二、创新:新标识灵动活泼,更加具有时代感,表明华为将继续以积极进取的心态,持续围绕客户需求进行创新,为客户提供有竞争力的产品与解决方案,共同面对未来的机遇与挑战;

三、稳健:新标识饱满大方,表达了华为将更稳健地发展,更加国际化、职业化;

四、和谐:新标识在保持整体对称的同时,加入了光影元素,显得更为和谐,表明华为将坚持开放合作,构建和谐商业环境,实现自身的健康成长。

企业价值观

在以前的媒体宣传中,外界总认为华为的企业文化就是总裁任正非的众多管理思想,例如“毛泽东思想”、“狼性文化”、“军事化管理”等一系列新式的企业管理文化,集中体现在“华为基本法”中。实际上,在全球化运营的发展时期,华为真正的企业文化在于其核心价值观,华为2012年总结“以客

核心价值观

户为中心,以奋斗者为本”的企业文化。而其主流文化的形成,也有许多长期相传的支流文化,挺有趣,也容易记忆,所以容易相传。具体如下所述:

一、成就客户:为客户服务是华为存在的唯一理由,客户需求是华为发展的原动力。

二、艰苦奋斗:华为没有任何稀缺的资源可依赖,唯有艰苦奋斗才能赢得客户的尊重和信赖。坚持奋斗者为本,使奋斗者获得合理的回报。

三、自我批判:只有坚持自我批判,才能倾听、扬弃和持续超越,才能更容易尊重他人和与他人合作,实现客户、公司、团队和个人的共同发展。

四、开放进取:积极进取,勇于开拓,坚持开放与创新。

五、至诚守信:诚信是华为最重要的无形资产,华为坚持以诚信赢得客户。

六、团队合作:胜则举杯相庆,败则拼死相救。[51]

愿景使命

一、愿景:丰富人们的沟通和生活。

二、使命:聚焦客户关注的挑战和压力,提供有竞争力的通信解决方案和服务,持续为客户创造最大价值。

三、战略:以客户为中心。

为客户服务是华为存在的唯一理由;客户需求是华为发展的原动力;

质量好、服务好、运作成本低,优先满足客户需求,提升客户竞争力和赢利能力;

持续管理变革,实现高效的流程化运作,确保端到端的优质交付;

与友商共同发展,既是竞争对手,也是合作伙伴,共同创造良好的生存空间,共享价值链的利益。

质量方针

时刻铭记质量是华为生存的基石,是客户选择华为的理由;

我们把客户要求与期望准确传递到华为整个价值链,共同构建质量;

我们尊重规则流程,一次把事情做对;我们发挥全球员工潜能,持续改进;

我们与客户一起平衡机会与风险,快速响应客户需求,实现可持续发展;

华为承诺向客户提供高质量的产品、服务和解决方案,持续不断让客户体验到我们致力于为每个客户创造价值。

华为的价值观

华为核心价值观:以客户为中心、以奋斗者为本、长期艰苦奋斗、坚持自我批判、坚持自我批判、开放进取。

1、以客户为中心

以客户为中心,它可以确定奋斗的方向。为客户服务是华为存在的唯一理由,客户需求是华为发展的原动力。当确定了中心之后,才能够确定奋斗的方向,而这些客户不仅有华为本身的用户,也包含它的竞争的对手,因为只有这样才能够超越其他人,而不会一直是在追赶别人,才能获得整体的发展。

2、以奋斗者为本

以奋斗者为本,它可以提供活力的源泉。坚持奋斗者为本,使奋斗者获得合理的回报。它可以为人带来活力圆圈,也可以提供内在的动力,通俗一点的说就是以员工为本,提供比他们预期的报酬更好的待遇,从而能够创作更多的价值,因此在华为的管理中,让员工能够获得更多回报一直是他们研究的方向。

3、长期艰苦奋斗

修身是一个艰苦而且长期的过程,而要像获得好的效果,需要做好长期艰苦奋斗的准备,因为在某些时候人都会取得一些成绩,而当看到成绩后就沾沾自喜或停滞不前,那么很快就会被其他人所超越。华为没有任何稀缺的资源可依赖,唯有艰苦奋斗才能赢得客户的尊重和信赖。

4、坚持自我批判

只有坚持自我批判,才能倾听、扬弃和持续超越,才能更容易尊重他人和与他人合作,实现客户、公司、团队和个人的共同发展。

它可以让人修心,任何人都会有一些缺点,而且在工作中也会存在一些不足,那么坚持对自己的批判,是提高自己最好的方式之一,它可以改变人的惰性,并且激励人向前,也是华为再创业运动的基石。

5、开放进取

积极进取,勇于开拓,坚持开放与创新。

中国十大公司的文化是什么?

华为核心价值观一共6条,是成就客户,艰苦奋斗、开放进取,自我批判跟至诚守信,团队合作,每一条都是华为人恪守的道义和责任。企业本来就是招一批志同道合的人一起工作,大家朝着共同的目标奋斗。,能够找到志同道合的人,大家价值观相同,自然可以目标一致,共同朝着目标奋斗;然而,大部分情况招到志同道合的人时很难的,这个时候就只有找些基本认同公司价值观的员工,然后向其传递公司的价值观,使之能够和公司的员工一起朝着共同的目标奋斗。对于一个企业来说,这是一种很正常的行为。只是有些企业做的好,有些企业做的不好罢了。

成就客户:为客户服务是华为存在的唯一理由,客户需求是华为发展的原动力。我们坚持以客户为中心,快速响应客户需求,持续为客户创造长期价值进而成就客户。为客户提供有效服务,是我们工作的方向和价值评价的标尺,成就客户就是成就我们自己。

艰苦奋斗:我们没有任何稀缺的资源可以依赖,唯有艰苦奋斗才能赢得客户的尊重与信赖。奋斗体现在为客户创造价值的任何微小活动中,以及在劳动的准备过程中为充实提高自己而做的努力。我们坚持以奋斗者为本,使奋斗者得到合理的回报。

自我批判:自我批判的目的是不断进步,不断改进,而不是自我否定。只有坚持自我批判,才能倾听、扬弃和持续超越,才能更容易尊重他人和与他人合作,实现客户、公司、团队和个人的共同发展。

开放进取:为了更好地满足客户需求,我们积极进取、勇于开拓,坚持开放与创新。任何先进的技术、产品、解决方案和业务管理,只有转化为商业成功才能产生价值。我们坚持客户需求导向,并围绕客户需求持续创新。

至诚守信:我们只有内心坦荡诚恳,才能言出必行,信守承诺。诚信是我们最重要的无形资产,华为坚持以诚信赢得客户。

团队合作:胜则举杯相庆,败则拼死相救。团队合作不仅是跨文化的群体协作精神,也是打破部门墙、提升流程效率的有力保障。

华为的企业价值观

中国十大公司企业文化如下:

1、华为投资控股有限公司

企业使命:致力于把数字世界带入每个人、每个家庭、每个组织,构建万物互联的智能世界。

企业价值观:以客户为中心,以奋斗者为本,长期艰苦奋斗,开放,合作,共赢。

2、苏宁控股集团

企业使命:引领产业生态,共创品质生活。

企业愿景:百年苏宁,全球共享。

企业精神:执着拼搏,永不言败。

企业价值观:做百年苏宁,社会、企业、员工,利益共享;树家庭氛围,沟通、指导、协助,责任共担。

3、正威国际集团有限公司

企业使命:振兴民族精神,实现产业报国。

企业愿景:专注产业链经营并成为全球卓越企业。

企业价值观:知行合一,成就梦想。

4、恒力集团有限公司

企业使命:抢抓机遇,敢为人先,与时俱进;团结拼搏,创新发展,和谐共进;科学决策,高效务实,勇担责任。

5、碧桂园控股有限公司

企业使命:希望社会因我们的存在而变得更加美好。

企业愿景:作为全世界创造美好生活产品的高科技综合性企业。

企业价值观:要做有良心、有社会责任感的阳光企业。

6、恒大集团有限公司

企业精神:艰苦创业,无私奉献,努力拼搏,开拓进取。

企业价值观:质量树品牌,诚信立伟业。

7、联想控股股份有限公司

企业使命:制造卓越企业。

企业愿景:以产业报国为己任,致力于成为一家值得信赖并受人尊重,在多个行业拥有领先企业,在世界范围内具有影响力的国际化投资控股公司。

企业价值观:企业利益第一,求实,进取,以人为本。

8、国美控股集团有限公司

企业使命:成就品质生活。

企业愿景:成为备受信赖的世界级零售企业。

企业价值观:被信任是一种快乐。

9、万科企业股份有限公司

企业愿景:成为中国房地产行业持续领跑者,卓越的绿色企业。

企业价值观:让建筑赞美生命。

10、浙江吉利控股集团有限公司

企业使命:造最安全最环保最节能的好车,让吉利汽车走遍全世界。

企业愿景:让世界充满吉利。

企业精神:团队,学习,创新,拼搏,实事求是,精益求精。

华为的经营理念和管理模式是什么

华为的企业文化

华为成立于1988年。经过10年的艰苦创业,华为建立了良好的组织体系和技术网络,市场覆盖全国,并延伸到香港、欧洲、中亚。公司现有员工3000余人,其中研究开发人员1200余人。在发展过程中,华为一直坚持以“爱祖国、爱人民、爱公司”为主导的企业文化,发展民族通信产业,连续3年获得深圳市高科技企业综合排序第一,1995年获得中国电子百强第26名。

1996年产值达26亿元,1997年已超过50亿元,到1999年已达到120亿元左右。

目前,华为在大容量数字交换机、商业网、智能网、用户接入网、SDH光传输、无线接入、图像多媒体通讯、宽带通讯、高频开关电源、监控工程、集成电路等通信领域的相关技术上,形成一系列突破,研制了众多拳头产品。

1996年交换机产量达到250万线,1997年达400万线(含出口)。华为的无线通讯、智能网设备和SDH光传输系统正在大批量装备我国的通信网。华为不仅在经济领域取得了巨大发展,而且形成了强有力的企业文化。因为华为人深知,文化资源生生不息,在企业物质资源十分有限的情况下,只有靠文化资源,靠精神和文化的力量,才能战胜困难,获得发展。

一、民族文化、政治文化企业化

华为人认为,企业文化离不开民族文化与政治文化,中国的政治文化就是社会主义文化,华为把***的最低纲领分解为可操作的标准,来约束和发展企业高中层管理者,以高中层管理者的行为带动全体员工的进步。华为管理层在号召员工向雷锋、焦裕禄学习的同时,又奉行决不让“雷锋”吃亏的原则,坚持以物质文明巩固精神文明,以精神文明促进物质文明来形成千百个“雷锋”成长且源远流长的政策。华为把实现先辈的繁荣梦想,民族的振兴希望,时代的革新精神,作为华为人义不容辞的责任,铸造华为人的品格。坚持宏伟抱负的牵引原则、实事求是的科学原则和艰苦奋斗的工作原则,使政治文化、经济文化、民族文化与企业文化融为一体。

二、双重利益驱动

华为人坚持为祖国昌盛、为民族振兴、为家庭幸福而努力奋斗的双重利益驱动原则。这是因为,没有为国家的个人奉献精神,就会变成自私自利的小人。随着现代高科技的发展,决定了必须坚持集体奋斗不自私的人,才能结成一个团结的集体。同样,没有促成自己体面生活的物质欲望,没有以劳动来实现欲望的理想,就会因循守旧,固步自封,进而滋生懒惰。因此,华为提倡欲望驱动,正派手段,使群体形成蓬勃向上、励精图治的风尚。

三、同甘共苦,荣辱与共

团结协作、集体奋斗是华为企业文化之魂。成功是集体努力的结果,失败是集体的责任,不将成绩归于个人,也不把失败视为个人的责任,一切都由集体来共担,“官兵”一律同甘苦,除了工作上的差异外,华为人的高层领导不设专车,吃饭、看病一样排队,付同样的费用。在工作和生活中,上下平等,不平等的部分已用工资形式体现了。华为无人享受特权,大家同甘共苦,人人平等,集体奋斗,任何个人的利益都必须服从集体的利益,将个人努力融入集体奋斗之中。自强不息,荣辱与共,胜则举杯同庆,败则拼死相救的团结协作精神,在华为得到了充分体现。

四、“华为基本法”

从1996年初开始,公司开展了“华为基本法”的起草活动。“华为基本法”总结、提升了公司成功的管理经验,确定华为二次创业的观念、战略、方针和基本政策,构筑公司未来发展的宏伟架构。华为人依照国际标准建设公司管理系统,不遗余力地进行人力资源的开发与利用,强化内部管理,致力于制度创新,优化公司形象,极力拓展市场,建立具有华为特色的企业文化。

附录《华为公司基本法》摘要

核心价值观

追求

第一条 我们的追求是在电子信息领域实现顾客的梦想,并依靠点点滴滴、持之以恒的艰苦追求,使我们成为世界级领先企业。

员工

第二条 认真负责和管理有效的员工是我们公司最大的财富。新生知识、新生人格、新生个性,坚持团队协作的集体奋斗和决不迁就有功但落后的员工,是我们事业可持续成长的内在要求。

技术

第三条 广泛吸收世界电子信息领域的最新科研成果,虚心向国内外优秀企业学习,独立自主和创造性地发展自己的核心技术和产品系列,用我们卓越的技术和产品自立于世界通信列强之林。

精神

第四条 爱祖国、爱人民、爱事业和爱生活是我们凝聚力的源泉。企业家精神、创新精神、敬业精神和团结合作精神是我们企业文化的精髓。我们决不让雷锋们、焦裕禄们吃亏,奉献者定当得到合理的回报。

利益

第五条 我们主张在顾客、员工和合作者之间结成利益共同体,并力图使顾客满意、员工满意和合作者满意。

社会责任

第六条 我们以产业报国,以科教兴国为己任,以公司的发展为所在社区做出贡献。为伟大祖国的繁荣昌盛,为中华民族的振兴,为自己和家人的幸福而不懈努力。

基本目标

顾客

第七条 我们的目标是以优异的产品、可靠的质量、优越的终生效能费用比和周到的服务满足顾客的最高需求。并以此赢得行业内普遍的赞誉和顾客长期的信赖,确立起稳固的竞争优势。

人力资本

第八条 我们强调人力资本不断增值的目标优先于财务资本增值的目标。具有共同的价值观和各具专长的自律的员工,是公司的人力资本。不断提高员工的精神境界和相互之间的协作技巧,以及不断提高员工独特且精湛的技能、专长与经验,是公司财务资本和其他资源增值的基础。

核心技术

第九条 我们的目标是在开放的基础上独立自主地发展具有世界领先水平的通信和信息技术支撑体系。通过吸收世界各国的现代文明,吸收前人、同行和竞争对手的一切优点,依靠有组织的创新,形成不可替代的核心技术专长,持续且有步骤地开发出具有竞争优势和高附加值的新产品。

利润

第十条 我们将按照我们的事业可持续成长的要求,设立每个时期的足够高的利润率和利润目标,而不单纯追求利润的最大化。

公司的成长

成长领域

第十一条 只有当我们看准了时机和有了新的构想,确信能够在该领域中对顾客做出与众不同的贡献时,才进入新的相关领域。

公司进入新的成长领域,应当有利于提升我们的核心技术水平,有利于增强已有的市场地位,有利于共享和吸引更多的资源。顺应技术发展的大趋势,顺应市场变化的大趋势,顺应社会发展的大趋势,就能使我们避免大的风险。

成长的牵引

第十二条 机会、技术、产品和人才是公司成长的主要牵引力。这四种力量之间存在着相互作用。机会牵引人才,人才牵引技术,技术牵引产品,产品牵引更多更大的机会。加大这四种力量的牵引力度,促进它们之间的良性循环,并使之落实在公司的高层组织形态上,就会加快公司的成长。

成长速度

第十三条 我们追求在一定利润率水平上的成长的最大化。我们必须达到和保持高于行业平均的增长速度和行业中主要竞争对手的增长速度,以增强企业的实力,吸引最优秀的人才,和实现公司各种经营资源的最佳配置。在电子信息产业中,要么成为领先者,要么被淘汰,没有第三条路可走。

成长管理

第十四条 我们不单纯追求规模上的扩展,而是要使自己变得更优秀。因此,高层领导必须警惕长期高速增长有可能给公司组织造成的紧张、脆弱和隐藏的缺点,必须对成长进行有效的管理。在促进公司迅速成为一个大规模企业的同时,必须以更大的管理努力,促使公司更加灵活和更为有效。始终保持造势与务实的协调发展。

我们必须为快速成长做好财务上的规划,防止公司在成长过程中陷入财务困境而使成长遭受挫折,财务战略对成长的重要性不亚于技术战略、产品战略和市场战略。

我们必须在人才、技术、组织和分配制度等方面,及时地做好规划、开发、储备和改革,使公司获得可持续的发展。

华为公司的经营理念:

一、聚焦:新标识更加聚焦底部的核心,体现出华为坚持以客户需求为导向,持续为客户创造长期价值的核心理念;

二、创新:新标识灵动活泼,更加具有时代感,表明华为将继续以积极进取的心态,持续围绕客户需求进行创新,为客户提供有竞争力的产品与解决方案,共同面对未来的机遇与挑战;

三、稳健:新标识饱满大方,表达了华为将更稳健地发展,更加国际化、职业化;

四、和谐:新标识在保持整体对称的同时,加入了光影元素,显得更为和谐,表明华为将坚持开放合作,构建和谐商业环境,实现自身的健康成长。

管理模式:自2001年起任正非都要为制定十大管理要点不管内外部环境发生了如何的变化坚持均衡发展一直放在第一条,这一条从来没变,可以讲任正非的经营管理思想的核心就是均衡均衡,是其最高的经营管理哲学。任正非自称是一个有灰度的人,他认为介于黑与白之间的灰度是十分难掌握的。这就是领导与导师的水平。没有真正领会的人不可能有灰度的均衡,就是生产力的最有效形态。继续坚持均衡的发展思想,推进各项工作的改革和改良均衡就是生产力的最有效形态。通过持之有恒的改进,不断地增强组织活力提高企业的整体竞争力,以及不断地提高人均效率。这是华为的管理模式。

商业周刊杂志评选出了全球十大最具影响力公司,中华为是中国唯一上榜企业。作为一个中国的非上市的民营的高科技的企业,隐含于华为现象成功背后的经营与管理哲学与理念,则值得中国企业和企业家思考。

华为在二十年的发展过程中一直聚焦于功利,在商言商是任正非先生的经营管理理念与信条。基于企业基本的和朴素商业逻辑,在理性和智慧的思考基础上,构建企业的发展成长理念,并始终如一地敬畏坚守和执行,是任正非及其领导下的华为成功的基因和内在动力。

华为二十年的成长与发展之路,是建立在动态地实现功与利经营与管理的均衡基础之上的,通过持续不断的改进改良与改善,华为不断强化与提升经营管理能力,进而使企业走上了一条良性发展之路。华为的成功,也再次以中国式的案例说明均衡的管理是企业真正的核心竞争力。

2005年伴随着华为国际化步伐的加快,华为重新梳理了自己的使命愿景和发展战略。其战略定位于:

为客户服务是华为存在的唯一理由客户需求是华为发展的原动力;

质量好服务好运作成本低优先满足客户需求提升客户竞争力和赢利能力;

持续管理变革实现高效的流程化运作确保端到端的优质交付;

与友商共同发展既是竞争对手也是合作伙伴共同创造良好的生存空间共享价值链的利益。

从上述战略不难看出华为的战略既关注经营第一条,又关注管理第二条,既关注企业外部第一条与第四条,同时也关注企业内部第二条与第三条,可以说基于其经营管理哲学的华为战略是一个充满了均衡的战略。

在经营模式方面,华为的宏观商业模式是客户化导向产品。发展路标是客户需求导向,把为客户提供完善和及时的服务作为公司存在的唯一价值和理由在。

管理模式方面,华为的微观商业模式就是流程化的组织建设。完成企业诸元素从端到端高质快捷有效的管理。

在内部核心价值观方面,相应地构建以高绩效为特征的企业文化。任正非总裁指出在这廿年的痛苦磨难中,我们终于确立了以客户为中心,以奋斗者为本的企业文化。它使公司慢慢走出了困境。同样不难看出华为所提倡的企业核心价值观,同样将内部价值导向艰苦奋斗与外部价值导向客户有机的和均衡地结合在一起。

97年以后,华为公司依据公司的现状和外部环境的变化转换了战略的重点,强化内部的管理,通过引进世界一流企业的管理体系在管理上与一流企业接轨,通过管理的效率来促进经营效益的提高,对于华为公司来讲,强化管理推行为核心的管理变革就是补长管理的短木板。因为对华为来讲管理是真正的核心竞争力。强化管理的目的是,正如任总所言是变革破坏了过去的平衡,但破坏不是目的,必须要实现新的均衡并且努力实现不断的均衡,这种均衡就是在更高层次上实现经营与管理的均衡。对于公司各部门项目团队及其主管讲,随着个人绩效承诺制度的实施,其已经不是单纯的职能部门或职能管理者,公司强化了其身上的经营职能,各部门的干部实际上已经转化为集管理职能和经营职能为一体的管理者。因此管理者面临着一个迫切的角色定位和角色转换问题,进而实现个人在经营能力和管理能力的均衡。在经营职能上必须真正建立,内外部客户导向意识整肃内部流程,实现个人的绩效承诺,从而支持公司整体目标的实现。在管理职能上必须建立人均效率意识,通过强化内部管理开发人力资源潜力,构建良好的组织氛围,提高本部门的组织绩效和下属个人绩效,由此形成一个良性循环。在个体层面实现个人能力与工作职责的动态均衡,在组织层面,实现部门经营目标与管理效率的动态均衡,在公司层面,实现功与利经营,与管理组织战略目标,与组织能力的动态平衡。

影响价值观的三句话是什么?_华为企业价值观